Хорошая работа специалиста-оператора банка

28.01.2026 14:20
36
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте Banki.ru ! Хочу сказать большое спасибо специалисту банка-оператору Денису ! Специалист "Контакт-центра" Денис разъяснил, что карту (дебетовая социальная) "Халва социальная" можно закрыть и дистанционно, главное чтобы на карте не было денежных средств . Другие операторы Контакт-Центра отвечали, что для закрытия карты и счёта нужно прийти в офис , иначе невозможно . Я же полагаю, это связано с тем, что карту "Халва" можно обнулить , то есть удалить данные предыдущего владельца и запустить заново как новую так как карта "Халва" не является именной и не содержит имени и фамилии владельца .

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
71.91%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Промокод

Оценка 5

25.01.2026 в 15.00 обратился в чат поддержке, с вопросом активации ппомокода, который мне подарил банк в качестве компенсации, за что им спасибо, было приятно их... Читать полностью

27.01.2026

Шаблон платежей

Оценка 4

27 января 2026 я обратился в чат в 16.21 за помощью по созданию шаблона для быстрой оплаты по базовым, ежемесячным потребностям. Несмотря на загруженность линии, согласно... Читать полностью

27.01.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

Была оформлена подписка с прошлого года, в этом году забыл отменить ее продление, после списания денежных средств написал в поддержку, через чат-бота очень оперативно вернули... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность за помощь в чате

Оценка 5

здравствуйте! обратилась в чат в 12:14 для изменения паспортных данных, Даниил С-ин очень оперативно помог и проконсультировал, и также изменил сами данные в системе благодарю за... Читать полностью

27.01.2026

Непонятные условия подписки и лояльность поддержки

Оценка 5

Совкомбанк отличается сложными продуктами. Одновременно с участием в акции "100% кэшбэк" мне была подключена подписка "Десятка", у которой предусмотрен бесплатный период... Читать полностью

27.01.2026

Подписка

Оценка 5

Обратилась в чат Совком банка с просьбой продлить подписку,, Халва десятка,, т. к. пришло сообщение, что она отключился 27 января 2026 г Менеджер Анастасия П-кий оперативно... Читать полностью

27.01.2026

Помогли разобраться с кэшбэком без подписки десятка

Оценка 5

21 января 2026 года Я обратился в чат мобильного приложения по вопросу будет ли у меня кэшбэк при покупке на ozon и От какой суммы какой кэшбэк с начала меня консультировал бот но... Читать полностью

27.01.2026