Быстро помогли решить вопрос

28.01.2026 20:53
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Меня зовут Светлана. 28 января 2026 в 18:40 я обратилась в онлайн-чат банка Совкомбанк по поводу подключения дополнительной услуги. Сама не смогла разобраться. Очень вежливый сотрудник банка Соколовская Юлия терпеливо и быстро ответила на все мои вопросы, помогла с подключением. а также ответила на все другие сопуствующие влпрос. Очень нравится в этом банке, что если и возникает какой-то вопрос, то все можно быстро выяснить! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-28T21:10:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
71.91%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реструктуризация

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе банка. При оформлении рассрочки в мебельном салоне Hoff возникла непростая ситуация с промокодом на увеличение срока рассрочки — я не... Читать полностью

22.01.2026

Рефинансирование кредитной карты

Оценка 5

Залезла довольно сильно в кредитную карту. Процент в том банке оказался огромный - 60% годовых! Начала сравнивать варианты и рефинансирование от Совеомбанка через карту Халва... Читать полностью

21.01.2026

100% результат

Оценка 5

Обратились в банк по поводу рефинансирования ипотеки. Подали документы все быстро проверили и согласовали. Пригласили в отделение на подписание документов. Сотрудник Максим все... Читать полностью

20.01.2026

Обслуживание специалистов банка

Оценка 5

20 января мне позвонил специалист банка по моему обращению. В связи с возникшими материальными трудностями у меня появилась просрочка платежа 1 день. По телефону мне довольно... Читать полностью

20.01.2026

Решение по восстановлению рефинансирования

Оценка 5

Здравствуйте , не выполнил требования банка , не потратил определённую сумму по договору , но наличные были внесены , по началу сняли программу а по истечению времени по... Читать полностью

19.01.2026

Просрочка

Оценка 5

Не имею возможность оплатить займ вовремя. Сложности с работой. Специты Совкомбанка проконсультировали и предложили мне рефинансирование , я согласился. Спасибо что помогли выйти... Читать полностью

19.01.2026

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Я обратилась за поддержкой, так как увидела в личном кабинете, что мне начислили комиссию за нецелевое использование кредитных средств (я воспользовалась программой... Читать полностью

18.01.2026