Копилка

28.01.2026 22:24
97
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 января 2026 года решила открыть Копилку в Совкомбанке на минимальный остаток на три месяца . Перевела на нее определенную сумму денег. забыла, что мне нужно было перевести деньги в другой банк для получения справки , сняла их и только потом вспомнила, что у меня вклад на минимальный остаток , решила , что за весь месяц не получу процент. написала в чат поддержки в приложении банка 28.01.2026 в 13:39, мне ответила Ксения Т-ва и подробно описала алгоритм начисление процентов, успокоив меня, что я теряю только один день , а не весь месяц . Спасибо за терпение и отзывчивость   

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-28T23:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
70.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Повышенный процент в онлайн копилке при выполнении условий программы 10х20.

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами Совкомбанка уже более 10 лет: у меня есть карта Халва от Совкомбанка, вклад в данном банке т он-лайн копилка. Так же я подключил подписку Халва. Десятка... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Нахожусь в другом городе, закончился срок вклада, пришлось переоформлять дистанционно, а я не умею. Обратилась в чат Совкомбанка, и мне за короткое время оператор все понятно... Читать полностью

27.01.2026

Продление вклада

Оценка 5

 Добрый день! Обратилась 27 января 2026 года в 10-00 в чат Совкомбанка по вопросу переоформления вклада "Гибкий", менеджер Валерия Г-ва отреагировала быстро и профессионально... Читать полностью

27.01.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

26.11.2025 года в 8.14 по московскому времени я обратилась в онлай чат совкомбанка с просьбой переоформления вклада онлайн. Дело в том, что мне не приходили смс из банка для... Читать полностью

26.01.2026

Быстро отреагировали

Оценка 5

26.01.2026 года знакомилась с акциями по карте Халва и случайно активировала акцию " Кешбэк до 100%", вместе с ней подключилась подписка Халва Десятка. Обратилась в онлайн чат с... Читать полностью

26.01.2026

Получил нужную информацию и определился со своей финансовой стратегией

Оценка 5

Здравствуйте! Искал на сайте и в приложении информацию относительно выполнения условий банка для получения дополнительного процента по вкладу. Однако нужной информации найти не... Читать полностью

26.01.2026

Как обеспечить свое пенсионное будущее

Оценка 5

25 января закончился срок вклада и встал вопрос- как сохранить средства, чтобы их хватило на жизнь на пенсии. Я задала вопросы в онлайн- чате мобильного банка о разных способах... Читать полностью

26.01.2026