Профессионалы

29.01.2026 05:54
13
Оценка
5
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность команде чата поддержки Совкомбанка за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Недавно обратился с вопросом по условиям кредитного продукта — оператор оперативно ответил, подробно разъяснил все нюансы, привёл наглядные примеры и даже предупредил о возможных дополнительных опциях, которые могут быть полезны.

Особенно впечатлило, что сотрудник не просто дал формальный ответ, а действительно вник в ситуацию, уточнил детали и убедился, что мне всё понятно. Общение было вежливым, конструктивным и максимально комфортным. Ответ получил в течение нескольких минут, что тоже очень ценно.

Такой уровень сервиса вдохновляет на дальнейшее сотрудничество с банком. Уверен, что в случае новых вопросов смогу снова рассчитывать на качественную поддержку. Спасибо за вашу работу! Рекомендую Совкомбанк как надёжного партнёра с отзывчивой службой поддержки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-29T05:54:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
70.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Смена номера

Оценка 5

Я сегодня 27.01.2026 г обратился в час поддержку Совкомбанк с вопросом как поменять номер телефона . сам не знал как это сделать мне помогла специалист Алина больше ей спасибо в... Читать полностью

27.01.2026

Про стикер, кэшбек и подписку «Халва.Десятка»

Оценка 5

27 января 2026 года, во вторник вечером, я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с просьбой объяснить мне, какова будет оплата стикера, если я отключу подписку "Халва.Десятка». Дело... Читать полностью

27.01.2026

Списали кэш баллы в двойном объеме

Оценка 5

При возврате покупки , вернулись деньги И списались кэш баллы в двойном размере . Обратилась в чат поддержки в 21:30 примерно , менеджер предложила 1000 бонусов компенсации или... Читать полностью

27.01.2026

Детская карта Халвёнок

Оценка 5

Добрый день! Сегодня в банке оформили детскую карту Совкомбанк Халвёнок. Нам скинули ссылку на приложение,чтобы подключить карту, дома его установили, но не получилось прикрепить... Читать полностью

27.01.2026

Промокод

Оценка 5

25.01.2026 в 15.00 обратился в чат поддержке, с вопросом активации ппомокода, который мне подарил банк в качестве компенсации, за что им спасибо, было приятно их... Читать полностью

27.01.2026

Шаблон платежей

Оценка 4

27 января 2026 я обратился в чат в 16.21 за помощью по созданию шаблона для быстрой оплаты по базовым, ежемесячным потребностям. Несмотря на загруженность линии, согласно... Читать полностью

27.01.2026

Отключение платной услуги-подписки Халва

Оценка 4

22 января днём я обратился в чат через приложение Совкомбанк, где задал вопрос о том что у меня есть какие то списания и как отключить платную услугу подписку Халва. Евгения С-ва... Читать полностью

27.01.2026