За отличную работу Павлюченкой Татьяне

29.01.2026 09:50
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, спасибо большое за диалог, отключила халву десятку и сделали возврат за годовую подписку. Благодарю за работу Павлюченко Татьяну. Быстро, оперативно.Вежливый сотрудник, все точно объяснила и быстро.Время 15.12, число 27.01.26 был диалог, скриншоты прикрепила диалога.Спасибо за сотрудничество 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-29T09:50:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-29T10:05:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
70.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Программа лояльности СКБ "рулит"!

Оценка 5

Добрый вечер. 15 января совершил покупку аккумуляторной батареи для мобильного телефона. Оплатил картой Халва. Спустя некоторое время решил проверить начисленные баллы по разным... Читать полностью

28.01.2026

Повышенный процент в онлайн копилке при выполнении условий программы 10х20.

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами Совкомбанка уже более 10 лет: у меня есть карта Халва от Совкомбанка, вклад в данном банке т он-лайн копилка. Так же я подключил подписку Халва. Десятка... Читать полностью

28.01.2026

Продление халва Десятка

Оценка 5

На два дня просрочили продление подписки Халва Десятка на дебетовой карте. Обратились в контактный цент, через час перезвонили и решили нашу проблему, при это вернули кешбеком... Читать полностью

27.01.2026

Смена номера

Оценка 5

Я сегодня 27.01.2026 г обратился в час поддержку Совкомбанк с вопросом как поменять номер телефона . сам не знал как это сделать мне помогла специалист Алина больше ей спасибо в... Читать полностью

27.01.2026

Про стикер, кэшбек и подписку «Халва.Десятка»

Оценка 5

27 января 2026 года, во вторник вечером, я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с просьбой объяснить мне, какова будет оплата стикера, если я отключу подписку "Халва.Десятка». Дело... Читать полностью

27.01.2026

Списали кэш баллы в двойном объеме

Оценка 5

При возврате покупки , вернулись деньги И списались кэш баллы в двойном размере . Обратилась в чат поддержки в 21:30 примерно , менеджер предложила 1000 бонусов компенсации или... Читать полностью

27.01.2026

Детская карта Халвёнок

Оценка 5

Добрый день! Сегодня в банке оформили детскую карту Совкомбанк Халвёнок. Нам скинули ссылку на приложение,чтобы подключить карту, дома его установили, но не получилось прикрепить... Читать полностью

27.01.2026