Решение вопросов в приложении

29.01.2026 10:41
89
Оценка
5
Отзыв проверен
При оплате коммунальных услуг решил произвести оплату со счета "копилка",дабы не переводить туда -сюда деньги. Был опечален тем фактом,что при оплате с копилки не было начисления кешбека. Связался по этому поводу с оператором через чат-поддержку в приложении. З-ва Арина дала развернутый ответ,что начисление кешбека происходит только в случае оплаты непосредственно с основного счета. Печально,конечно,т.к. сумма оплаты была большая, соответственно,сумма кешбека была бы 260₽. Но это была моя ошибка,на будущее это учел.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-29T11:10:50+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
71.58%
решено проблем
94 081
отзыв
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вклад "Зимняя выгода"

Оценка 5

25 января 2026 года в мобильном приложении пришло уведомление, что у меня закончился вклад. В связи с тем, что ставки по вкладам всё время меняются, а вклад у меня на большую сумму... Читать полностью

29.01.2026

Решение вопроса о денежном переводе физлицу

Оценка 5

Сегодня 29.01.2026 в 13:39 по местному уссурийскому времени позвонила в контактный центр Совкомбанка по телефону +7 (800) 100-00-06 с целью решить вопрос неверного перевода... Читать полностью

29.01.2026

Консультация по вкладам

Оценка 5

30 декабря 2025г. на мой номер телефона поступило смс с информацией о том что 30 декабря это последний рабочий день в этом году, и что бы вклад был открыт в 2025 году - нужно... Читать полностью

29.01.2026

Повышенный процент в онлайн копилке при выполнении условий программы 10х20.

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами Совкомбанка уже более 10 лет: у меня есть карта Халва от Совкомбанка, вклад в данном банке т он-лайн копилка. Так же я подключил подписку Халва. Десятка... Читать полностью

28.01.2026

Копилка

Оценка 5

28 января 2026 года решила открыть Копилку в Совкомбанке на минимальный остаток на три месяца . Перевела на нее определенную сумму денег. забыла, что мне нужно было перевести... Читать полностью

28.01.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

28 января 2026 года прослушала информацию по телефону с предложением открыть Копилку. При оформлении этого продукта и последующим открытием не смогла найти информацию о действующей... Читать полностью

28.01.2026

Отзыв на обслуживание в чате

Оценка 5

Здравствуйте.Открыла копилку в данном банке,хотела узнать какая процентная ставка у меня будет на таком вкладе если ранее я уже открывала и закрывала спустя время копилку.Оператор... Читать полностью

27.01.2026