Здравствуйте! У меня была активирована акция " 20%кешбек за продукты от 1000 рублей в сети магазинов "Монетка". 28.01.2026 я сделала покупку согласно условиям акции. Но кешбек не был начислен. Я обратилась в чат. После общения с чат-ботом присоединилась специалист Анастасия К-ва. Изучив переписку, она сообщила, что данная акция не действует в нашем регионе, хотя такой информации я не видела. Главный специалист по клиентскому сервису Анастасия К-ва, изучив мою ситуацию, предложила мне промокод на баллы на следующие покупки, за что я очень признательна. У СКБ лучшая программа лояльности и самое чуткое внимание к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отмена коммисии
Уважаемые представители Совкомбанка, выражаю огромную благодарность за проявленую лояльность с Вашей стороны и положительное решение моего вопроса (решение об отмене комиссии 1...
Уточнение остатка по кредиту и перенос его на дебетовую карту
Обращение по вопросу переноса остатка по кредиту (переплаты) на дебетовую карту. Обращение от 29.01.2026 10:20. Бот Катюша. Вопрос решен положительно, деньги оперативно переведены...
Похвала
Это тот случай ,когда от всего сердца хочется поблагодарить человека,за отличную работу. 20 января я обратилась к оператору банка, для уточнения суммы потраченных денег, по...
Оценка качества работы - 5
Столкнулась с трудностями при оплате онлайн за оказываемые услуги при приобретении подарочного сертификата. Сначала пришлось общаться в приложении Совкомбанка с ботом...
Подарочный промокод
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность специалисту онлайн чата Службы поддержки Совкомбанка за оперативную и профессиональную консультацию. В конце января 2026 года, а...
Решение вопроса о денежном переводе физлицу
Сегодня 29.01.2026 в 13:39 по местному уссурийскому времени позвонила в контактный центр Совкомбанка по телефону +7 (800) 100-00-06 с целью решить вопрос неверного перевода...
Вопрос с подпиской по карте
Добрый день! У меня был вопрос по поводу списания денежных средств по операции. Я не мог понять, почему произошло списание и по какой операции. Ксения помогла мне разобраться в...