Спасибо оператору Марии

29.01.2026 12:21
11
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день , обращалась в онлайн чат 30.11.25 с вопросом, 

пополнила карту , а сумма не отображалась в личном кабинете , 

консультант Мария оперативно отреагировала на запрос и была вовлечена в решение моей проблемы , все мне объяснила , помогла разобраться ,спасибо !

Скриншот обращения прикрепляю 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-29T12:21:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
70.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Повышенный процент в онлайн копилке при выполнении условий программы 10х20.

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами Совкомбанка уже более 10 лет: у меня есть карта Халва от Совкомбанка, вклад в данном банке т он-лайн копилка. Так же я подключил подписку Халва. Десятка... Читать полностью

28.01.2026

Возврат комиссии Совкомбанком: человеческий подход даже в ошибочных ситуациях

Оценка 5

У меня есть карта Халва от Совкомбанка и я ей относительно часто пользуюсь, но первый раз пригодилось перевести со своей карты Халва другому человеку и я перевела деньги, но... Читать полностью

28.01.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Я обратился через онлайн - чат в мобильном банке с просьбой помочь решить ситуацию. Заправился по карте Халва у партнера банка, но почему-то транзакция отобразилась... Читать полностью

28.01.2026

Слова благодарности Совкомбанку

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка и 28.01 обратился в чат поддержки банка в связи с увеличением процентной ставки по кредиту. Оператор чата проинформировал меня, что не были выполнены... Читать полностью

28.01.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

23.01.2026 совершала покупки в магазинах Не партнёрах, имея подписку Халва десятка, кэшбэк не был начислен. Обращалась с этим вопросом в чат в мобильном приложении Совкомбанка, но... Читать полностью

28.01.2026

Подключения подписки халва 10

Оценка 5

20 декабря 2025 года мне позвонил сотрудник Совкомбанка Максим, предложил получить консультацию, если у вас есть время по вопросу подключения подписки халва 10. Данный диалог мы... Читать полностью

28.01.2026

Рассрочка

Оценка 5

Брала в рассрочку телефон , проверила партнера в приложении- всё отображалось . после покупки оказалось что рассрочка не рассчиталась на 4 месяца , обратилась в тех поддержку... Читать полностью

28.01.2026