Пробная подписка на 1 месяц

29.01.2026 21:32
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне нужно было сделать дорогостоящую покупку в магазине хоз.товаров. Подходящего кешбека в других банках у меня не оказалось, но я нашла в Совкомбанке, что магазин Добрострой является его партнером и с подпиской банка я могу получить 4% кешбека. Я оформила первую подписку на первый месяц бесплатно, сделала покупки в этом магазине и получила заявленный кешбек. В этом же банке я оплачиваю услуги жкх. Без подписки кешбек был 1%, с подпиской 2%. Я сэкономила значительную сумму. Но пока я не планирую делать дорогостоящие покупки и решила на время отказаться от подписки. Через чат-бот я написала запрос на отказ 29 января 2026 г в 21:53. Со мной пообщался Андрей ИИ- помощник и через 3 минуты, а именно в 21:56 подписку мне отключили. Спасибо, меня сразу поняли, напомнили еще раз о преимуществах подписки и отключили. В будущем, если снова надо будет купить дорогую вещь в магазине-партнере банка, я снова подключу подписку, правда, тогда она будет уже платной.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-29T22:10:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.23%
решено проблем
94 080
отзыва
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Забота банка о клиенте

Оценка 5

Добрый день. Хотела поблагодарить сотрудников Совкомбанк за заботу о клиенте . За последнюю неделю посесящала частные медицинские клиники, была на приеме у врачей, сдавала... Читать полностью

30.01.2026

Смена паспорта

Оценка 5

30.01.2026г в 8-00 я обратилась в чат Совкомбанка для решения вопроса о смене паспорта по достижения 45 лет. Мне оперативно помогла оператор З-ва Ольга. Я загрузила все необходимые... Читать полностью

30.01.2026

Обращение в чат

Оценка 5

меня зовут Д-ян Диана  Я Обратилась в чат в 29.01.2026 в 20:00 Просила отправить выписку о закрытии кредита.Ф-на Алиса сразу решила мой вопрос и ответила на все интересующиеся... Читать полностью

29.01.2026

Быстрое взаимодействие

Оценка 5

Очень понравилось быстрое решение возникшего у меня вопроса, а точнее, понадобилась выписка о движении средств по карте за конкретный день. Написала в чат, было задано несколько... Читать полностью

29.01.2026

Покупка в Яндекс лавке - благодаря акции Совкомбанка новый опыт с выгодой!

Оценка 5

Всем хорошего дня! Хочу посоветовать всем посетителям сайта Банки.Ру карту Халва от Совкомбанка. Использую ее много лет и постоянно нахожу в личном кабинете в приложении... Читать полностью

28.01.2026

Как сделать Совкомбанк основным для переводов по СБП

Оценка 5

Я пользуюсь Совкомбанком и обратилась в чат банка как Совкомбанк сделать основным банком для переводов по СБП, чтобы Совкомбанк выходил первым. Мне ответили на этот вопрос, что Для... Читать полностью

28.01.2026

Уровни в бонусной программе Халвы

Оценка 5

В Халве действует бонусная программа. Когда были уровни, я в них участвовала. Накопила двенадцатый уровень. При этом у меня подключена Акция Халва.Десятка. 12.08.2025 решила... Читать полностью

28.01.2026