акция банка по открытию первого брокерского счета.Хорошая поддержка в чате.

30.01.2026 13:25
14
Оценка
4
Отзыв проверяется
Решила принять участие в акции банка- 100 акций в подарок за открытие первого брокерского счета.30.01.26 открыла брокерский счет,приложение Совком инвестиции,и решила пополнить счет на 10000 рублей,т.к это обязательное условие для участия в данной акции.И что бы вы думали- банк не дает пополнить брокерский счет.Пишет- операция не доступна, тем самым не давая мне возможность принять участие в акции банка! Тут же обращаюсь в чат банка с данным вопросом- почему??? В чате оператор Колкина Екатерина ответила мгновенно,составила обращение в технический отдел,и заверила,если я не смогу по причинам,не зависящим от меня,т.е по причине технического сбоя в банке,пополнить до конца месяца брокерский счет,то банк это учтет,и начислит мне акционные акции.Что ж,надеюсь на честность банка.И большая благодарность оператору за мгновенный отклик
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-30T14:11:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
71.58%
решено проблем
94 081
отзыв
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

26.01.2026 в 11-30 обратился в чат, по поводу непонятного списания средств с карты

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 26.01.2026 в 11-30 по поводу непонятного списания средств с карты. Оператор ответила, что была подключена подписка халва.десятка сотрудником банка на... Читать полностью

26.01.2026

Получение кредита

Оценка 5

Обращался в банк на горячую линию для получения кредита. Оператор Михаил и др его коллеги (т к обращался не один раз) подробно проконсультировали и разъеснили пошаговые действия и... Читать полностью

18.01.2026

Выбор акции по топливу

Оценка 5

2 января 2025 по местному времени 01:41 по новосибирску сделал звонок на горячую линию Совкомбанка. мне ответила оператор Наталья. у меня были вопросы по акции газпромнефти и... Читать полностью

02.01.2026

Отключение подписки

Оценка 5

Добрый день ! 31.12.2025 года в 03:53 по местному времени я обратился в чат онлайн совкомбанка через мобильное приложение с просьбой об отключение подписки десятка . Хоть время... Читать полностью

31.12.2025

Отличный банк

Оценка 5

меня в данном банке авторассрочка, так же банк мне выдал карту , по которой, ежемесячно я должен тратить от 10тыс рублей, и установил отчётный период с 12число по 11число... Читать полностью

18.12.2025

Кешбек по акции

Оценка 5

В августе подключил акцию от Совкомбанка, заправиться в приложении и будет начислен кешбек 15%, я заправился но кешбек не был начислен банком. 30 сентября я обратился в чат банка с... Читать полностью

11.12.2025

Установка приложения и консультация по услугам

Оценка 5

Я обратился в отделение совкомбанка на Туркестанской 23, мне помогли установить приложение, оплатить услуги ЖКХ и мобильную связь, а также проконсультировали по поводу подписки... Читать полностью

23.11.2025