Отзыв

30.01.2026 15:57
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день!

Хочу оставить положительный отзыв о Вашем сотруднике банка Татьяне Юрковой.

Требовалось изменить паспортные данные в связи достижением 45-ти летнего возраста. Ваши сотрудники проконсультировали онлайн, как правильно сделать фото.

Всё прошло успешно. Паспортные данные изменили. Спасибо за работу.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-30T16:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
71.58%
решено проблем
94 081
отзыв
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Ответили на все вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! Написала в онлайн - чат с целью узнать где можно посмотреть реквизиты своей карты. На мой вопрос отвечала Г-к Елена. Консультант рассказала , что нужно нажать на... Читать полностью

29.01.2026

Оплата налогов без комиссии

Оценка 5

Своевременная оплата налогов один из важных вопросов добросовестных налогоплательщиков. Всегда оплачивала налоги собственными средствами.А в этот раз решила поступить по-другому... Читать полностью

29.01.2026

Оператор поддержки банка помог в онлай чате разобраться с вопросом о банкоматах банков-партнеров

Оценка 5

28.01.2026 я обратился в онлайн-чат поддержки банка с вопросом о банкоматах банков-партнёров, т. к. своих банкоматов у Совкомбанка в нашем городе немного. Консультант Кирилл В... Читать полностью

29.01.2026

Промокод-подарок от Совкомбанка

Оценка 5

25 декабря 2025 г в мобильном приложении Совкомбанка мне пришёл промокод "дополнительный кэшбэк у партнёров в категории продукты" (приятный сюрприз-подарок).Данный промокод был... Читать полностью

29.01.2026

Быстрая помощь операторов

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за оперативную работу! 29.01.2026 в 09:25 обратилась в онлайн-чат в приложении банка с проблемой работы промокода, предложенного в... Читать полностью

29.01.2026

Отличный работник

Оценка 5

29 января, в 10 утра я обратился за помощью в онлайн чат, через приложение Совкомбанка, чтобы мне помогли изменить паспортные данные. Артём выполнил свою работу на отлично. Общение... Читать полностью

29.01.2026

Слетело мобильное Приложение

Оценка 5

28/1-2026 я полдня безуспешно пыталась войти в свой личный кабинет Совкомбанк. Банк почему-то требовал зарегистрировать-ся, запрашивал мои конфиденциальные личные и банковские... Читать полностью

29.01.2026