Услуга, которая не нужна
26 января случайно зашёл в личный кабинет Совкомбанка и увидел что у меня подключена услуга за 299 рублей которую я не подключал. Я сразу её отключил в это же день. 30 января зайдя повторно в личный кабинет я увидел что с меня высчитали деньги в сумме 299 рублей за эту услугу которой я не пользовался. Я написал в поддержку. Ответила оператор Людмила В-ва в 14-18 которая не смогла решить мой вопрос и перенаправила его в службу обслуги где посчитали свои действия правомерными. Я пенсионер у меня нет лишних денег что бы платить за услугу которой не пользовался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решение вопроса по подписке Совкомбанка
30.01.2026 у меня в приложении Совкомбанка были списаны средства 399р. за подписку Халвы Десятка, но данной подпиской я не пользуюсь. В этот же день в 15:40 я обратилась в банк...
Контакт центр очень быстро отвечает на сообщения! Сотрудники очень компетентные!
В последнее время обстоятельства сложились так, что я перешла на Совкомбанк и кредитную карту Халва, пользуюсь уже с 2 декабря 2025 года. Меня очень радуют понятные и приятные...
Вопрос по лимитам карты Халва
В этом месяце использовал лимит 5000 бонусов за покупки. Спросил у оператора П-ова Артема о том, входит ли бонусы за заправку по акции на азс Газпромнефть в месячный лимит бонусов...
Направил заявление по поводу моего вопроса в профильный отдел
27.01 в 22:20 я обратилась в чат поддержки. Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки В-ва Вадима за корректную и вежливую работу. Обращалась по вопросу комиссии по операциям...
Обращение в чат
меня зовут Д-ян Диана Я Обратилась в чат в 29.01.2026 в 20:00 Просила отправить выписку о закрытии кредита.Ф-на Алиса сразу решила мой вопрос и ответила на все интересующиеся...
Решили оперативно проблему
Обратилась в банк с проблемой. В магазине партнере оформила рассрочку на 10 месяцев, далее по акции рассрочка должна была увеличиться до 24 месяцев. ( промокод на продление должен...
Возврат оплаченных денежных средств за подписку "Халва десятка" в виде баллов
Здравствуйте, я 13 декабря 2025 г. в 17:22 обратился в чат данного банка с вопросом возврата денежных средств за подключенную мне подписку "Халва десятка" - после чего мне в этом...