Выражаю искреннюю благодарность за безупречный сервис!

30.01.2026 20:20
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить восторженный отзыв о высоком уровне обслуживания в вашем банке. В ходе визита в отделение я обратился(ась) с двумя задачами: установить мобильное приложение и рассмотреть возможность получения кредитной карты. Сотрудник, который меня консультировал (жаль, что не запомнил(а) имя), проявил себя как истинный профессионал. Всё началось с помощи в установке и настройке приложения на моём устройстве — каждый шаг сопровождался понятными пояснениями, что сразу сняло возможные технические вопросы.

Далее последовала подробнейшая консультация по кредитной карте «Халва». Мне не просто выдали анкету, а детально, без навязчивости, разъяснили все ключевые условия: размер льготного периода, особенности рассрочки, тарифы и скрытые нюансы. Это позволило принять полностью осознанное решение об оформлении. Сам процесс был организован невероятно быстро и комфортно, весь пакет документов подготовили прямо при мне.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-30T21:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Адреса ДНС

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат приложения Совкомбанка с вопросом о том, является ли магазин ДНС в Тюмени партнёром банка. Оперативно мне помогла Яна С-к. Она ответила, что в городе нет... Читать полностью

31.01.2026

Карта Халва

Оценка 5

С января 2026 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой "Халва". Её уникальность в том, что можно рефинансировать задолженность по кредиту иного банка в рассрочку... Читать полностью

30.01.2026

Задержка зачисления сбп перевода

Оценка 5

26 января 2026 в 18:58 обратился в онлайн-чат по поводу задержки зачисления сбп перевода с моего счета из другого банка, который я отправил двумя днями ранее. Специалист банка... Читать полностью

30.01.2026

Условия погашения рассрочки по карте Халва

Оценка 5

Здравствуйте! 30.01.26г.обратилась по телефону горячей линии в Совкомбанк по поводу уточнения условий погашения задолженности по моей рассрочке по карте Халва от 16.12.2025г... Читать полностью

30.01.2026

Решение вопроса о переводе средств за оплату ЖКХ с кредитной карты

Оценка 5

30.01.2026 года я обратился в чат в приложении карты Халва Совкомбанка, по вопросу неудачных переводов на оплату счета за ЖКХ. Не понимая, почему несколько раз не проходит оплата... Читать полностью

30.01.2026

Отличный банк

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиенту. Специалист подробно проконсультировал меня по вопросу... Читать полностью

30.01.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Каким-то образом списалась комиссия за перевод заемными средств. При этом своих средств хватало. Может быть что-то было с переключением приоритетов карт. Обратилась в... Читать полностью

30.01.2026