Кешбэк в Совкомбанке за рис „Увелка“
25 января 2026 года я увидела предложение в мобильном приложении Совкомбанка-50 % на покупку риса «Увелка». Сделав покупку. Я не смогла загрузить чек и обратилась с этой проблемой в чат мобильного приложения банка в 18.18 в этот же день. Я приложила фото проблемы для наглядности. Мне ответила оператор Г-ва Алина в 18ч 24 минуты. Сотрудник спросила. На каком сайте не сканируется q-cod, указав ссылку. Я ответила, что не знаю, но при переходе по предложенной ссылке появляется надпись. И снова приложила фотографию для наглядности. Оператор Алина спросила, могу ли я выслать фото чека или квитанции, что мною и было сделано. Мною было высказано возражение, что в век технологий, загрузка чека не должна быть проблемой, и раздражает такой сложный путь получения кешбека. Г-ва Алина не высказала раздражения, не перекладывала ответственность за ситуацию на кого-то другого, а извинилась за причиненные неудобства и предложила 2 пути решения проблемы: передать данные в профильное ведомство, или начислить кешбек с помощью промокода. Я согласилась на второй вариант, отметив, что он для меня привычнее. Г-ва очень подробно рассказала, где его найти и как воспользоваться. Сотрудник в доброжелательном тоне рассказала о преимуществах пользования мобильного приложения, например, оплаты ЖКХ. В завершении консультации, Алина предложила обращаться в чат мобильного приложения, если у меня возникнут вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Карта Халва
С января 2026 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой "Халва". Её уникальность в том, что можно рефинансировать задолженность по кредиту иного банка в рассрочку...
Не произошло изменений в партнерах банка с начала года
30.01.2026 в 22:08 я обратилась в чат и попросила оператора. Пока я ожидала, когда к чату присоединится человек, сформулировала свои вопросы. Я искала через приложение банка...
Горячая линия приходит на помощь
28 января я сделала покупку в магазине - партнёре Совкомбанка ,, Мебель на Бис" на сумму 35690 рублей. Сразу же был начислен кешбэк 1427 рублей, что составляет 4% от суммы покупки...
Кэшбэк
Обратилась к оператору 30.01.2026 Владимиру П-му, так как не начислили кэшбэк по акции на Авито раннее бронирование 20%, максимум 4000. Сначала посчитали не верно всего 10%, но...
Хорошая консультация
Добрый день! 30.01.2026 в 10.45 я написал в чат: а будет ли оплата коммунальных услуг по куар-коду в разделе "Платежи" влиять на начисление кешбэка? В 10.46 подключился Ю-н...
Кэшбек по карте Халва
По карте халва часто бывают промокоды на кэшбек по покупке. В очередной раз банк предложил такой промокод, чем я и воспользовалась. Но к сожалению, после нескольких дней промокод...
Забота банка о клиенте
Добрый день. Хотела поблагодарить сотрудников Совкомбанк за заботу о клиенте . За последнюю неделю посесящала частные медицинские клиники, была на приеме у врачей, сдавала...