Не произошло изменений в партнерах банка с начала года
30.01.2026 в 22:08 я обратилась в чат и попросила оператора.
Пока я ожидала, когда к чату присоединится человек, сформулировала свои вопросы. Я искала через приложение банка информацию о партнерах. Меня интересовали партнеры, услугами которыми я постоянно пользуюсь. Проверяла были ли какие-то изменения или нет с начала года. Информацию нашла, но все-таки решила перепроверить через чат. Задала вопрос об озоне, пятерочке, монетке, яндекс маркет, лавка и магнит.
К чату присоединилась Р-ва Ксения. Она подтвердила, что изменений не было, озон, пятерочка, монетка, яндекс лавка, яндекс маркет - являются партнерами банка. Также Ксения уточнила, о каком магните идет речь: магазин одежды или продуктовый магазин. Я пояснила, что речь идет о продуктовом. Ксения ответила, что на данный момент магазин магнит не является партнером банка. Далее мне дополнительно пояснили, где искать информацию о партнерах, именно там где я и ищу, о чем я сообщила.
Ксения ответила, что поняла и предложила по данному вопросу обращаться в чат, если возникают сомнения.
Также на мой запрос Ксения пояснила, что я могу компенсировать баллами стоимость покупки у партнера, после покупки. Для этого необходимо: нажать на баннер доступно баллов - далее выбрать доступно для возмещения/доступно для обмена - произвести компенсацию из списка произведенных покупок.
Я поблагодарила Ксению за помощь, у меня больше вопросов не осталось, необходимую информацию я получила. Ксения пожелала хорошего вечера.
Ксения доброжелательно общалась, ответы давала на поставленные вопросы, вникала, хорошо ориентировалась и понимала смысл вопросов. Благодарю за помощь! Теперь я понимаю, что могу и дальше строить планы на покупки, как и раньше, изменений не произошло. Ксения помогла устранить мои сомнения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Карта Халва
С января 2026 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой "Халва". Её уникальность в том, что можно рефинансировать задолженность по кредиту иного банка в рассрочку...
Горячая линия приходит на помощь
28 января я сделала покупку в магазине - партнёре Совкомбанка ,, Мебель на Бис" на сумму 35690 рублей. Сразу же был начислен кешбэк 1427 рублей, что составляет 4% от суммы покупки...
Кешбэк в Совкомбанке за рис „Увелка“
25 января 2026 года я увидела предложение в мобильном приложении Совкомбанка-50 % на покупку риса «Увелка». Сделав покупку. Я не смогла загрузить чек и обратилась с этой...
Кэшбэк
Обратилась к оператору 30.01.2026 Владимиру П-му, так как не начислили кэшбэк по акции на Авито раннее бронирование 20%, максимум 4000. Сначала посчитали не верно всего 10%, но...
Хорошая консультация
Добрый день! 30.01.2026 в 10.45 я написал в чат: а будет ли оплата коммунальных услуг по куар-коду в разделе "Платежи" влиять на начисление кешбэка? В 10.46 подключился Ю-н...
Кэшбек по карте Халва
По карте халва часто бывают промокоды на кэшбек по покупке. В очередной раз банк предложил такой промокод, чем я и воспользовалась. Но к сожалению, после нескольких дней промокод...
Забота банка о клиенте
Добрый день. Хотела поблагодарить сотрудников Совкомбанк за заботу о клиенте . За последнюю неделю посесящала частные медицинские клиники, была на приеме у врачей, сдавала...