Перенос даты платежа

31.01.2026 07:26
113
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат банка Совкомбанк с заявление о переносе даты платежа по кредиту. Оператор приняла заявку, предложила варианты и процесс переноса на 15 дней был осуществлен. Очень удобная функция. Раз в год это можно делать бесплатно, последующие разы оплачивать. 

Благодарю за оказанную помощь. Банк с понятным условиями. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-31T08:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73.33%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Здравствуйте. 02.02.2026 я обратился через чат в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой о закрытии кредитного продукта. Ответил оператор Данил Б-ый. Ответ после короткой... Читать полностью

02.02.2026

Помощь с картой халва

Оценка 4

обратилась в чат сегодня в 14.20 с вопросом о том, почему я не вижу что погасился последующий ближайший платеж. (второй по счету с начала графика). Ю-ов Иван быстро подключился к... Читать полностью

02.02.2026

Помощь при вопросах с кредитом

Оценка 5

М-ва Ксегия очень доступно и понятно объяснила все нюансы моего кредита и успокоила, изначально я увидел другой график платежей в приложении и испуглася, т.к. оформлял рассрочку на... Читать полностью

31.01.2026

Неразбериха с рассрочкой за покупку техники

Оценка 5

24 января 2026, я оформил рассрочку на товар на 49278 руб. Сроком на 24 месяца, в магазине выбрал банк совком. Условия устроили, но когда зашел в приложение проверить график... Читать полностью

31.01.2026

Списался минимальный платеж и начислили комиссию

Оценка 5

31.01.2026 я обратилась через приложение банка совкомбанк в онлайн чат, чтобы выяснить почему за товарный кредит была списана не вся сумма, прописанная в графике, а только часть, а... Читать полностью

31.01.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

25 января в 14:39 обратилась в чат банка в мобильном приложении с вопросом о том, когда снимется заморозка с карты Халва. В 14:44 вопрос уже был решён и карта была в моём полном... Читать полностью

31.01.2026

Перенос залога с одной квартиры на другую квартиру

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 30 января в 13:54, меня перенаправили на оператора Л-ва Дарья по вопросу переноса залога на другую квартиру. Спросила у оператора какие документы нужны для... Читать полностью

30.01.2026