Отличный отзыв

31.01.2026 15:40
127
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Благодарю за профессионализм сотрудника Совкомбанка Р-ву Ефросинию.30 января в 13.02 по времени я обратилась в чат за помощью.19.09 .25г мною были оплачены услуги ЖКХ,но кому конкретно перечислил Совкомбанк средства,требовалось подтверждение.Через три минуты подключился специалист (13.05).Быстро подготовила документы и переслала по запросу организации .
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-31T16:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73.33%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Качество обслуживания на высоте

Оценка 5

Менял паспорт РФ в 45 лет. Обратился в чат в приложении Совкомбанка. Загрузил все необходимые фотографии. Сотрудник банка Андрей быстро решил вопрос, обновил данные. Общался... Читать полностью

02.02.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

2 февраля 2026 г. в 16.30 местного времени, я обратился в чат банка Совкомбанк, с вопросом о выдаче купона на возврат по покупке полиса ОСАГО сделанного мною в 2025 году. в течении... Читать полностью

02.02.2026

Обращение в банк

Оценка 5

хочу выразить благодарностьБлаженовой Анастасии.Я уже несколько лет пользуюсь кредитной картой Совкомбанк халва при оплате коммунальных услуг. это очень удобно более того за это... Читать полностью

02.02.2026

Быстро создала шаблон на оплату связи с помощью оператора Полины

Оценка 5

Мне нужна была помощь в создании шаблона на пополнение баланса телефона, поэтому 17 января 2026 года в 02:07 я написала в чат. К диалогу сразу подключилась оператор Полина. В 02... Читать полностью

02.02.2026

Обман с накопительным счётом

Оценка 4

Совершенно неоправданный народный рейтинг у Совкомбанка. Накупили себе отзывов по пятьсот рублей, а по факту банк просто ужасный! Почти на каждом шагу лукавство и обман, приложение... Читать полностью

02.02.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

Вечером 1 февраля 2026 года обратилась к сотрудникам Совкомбанка через мобильное приложение для уменьшения лимита кредитной карты. Со мной общался оператор Г-ев Николай... Читать полностью

01.02.2026

Комиссия за оплату штрафа ГИБДД на Госуслугах

Оценка 5

10.12.2025 г в 10:44 оплатила заемными средствами с карты "Халва" штраф ГИБДД через Гослуги и списалась комиссия в размере 99р. Раньше чаще пользовалась картой "Халва" и оплачивала... Читать полностью

01.02.2026