Как инвестор, я столкнулась с необходимостью оформления налогового вычета за 2025 год.
31 января текущего года я обратилась в чат поддержки банка, где работает виртуальный помощник по возврату НДФЛ. На связь сначала вышел бот Катюша. Она оперативно ответила на мой запрос, подробно рассказала условия получения вычета, проверила мои расходы и даже подсчитала сумму возмещения. После консультации я перешла на сайт, ознакомилась с детализированной информацией и приступила к заполнению декларации. Однако в процессе заполнения у меня возникли трудности: мне потребовались точные данные моего счета в Совкомбанке, которыми я не располагала. Я снова обратилась в чат поддержки, где быстро получила помощь от оператора К-ва Андрея. Он подсказал, где именно искать необходимые реквизиты, благодаря чему я успешно завершила оформление декларации. Выражаю благодарность оператору Совкомбанка за профессионализм и оперативность решения моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Специалист помог
01.02.2026 я обратился в банк с проблемой применения промокода на дополнительную рассрочку( мне при получении карты дали промокод на 14мес рассрочки, но карта которую получил она...
Поддержка отработала оперативно
01 февраля 2026 года я обратился в чат-бот приложения Совкомбанка с вопросом о том, как мне изменить данные о паспорте в системе, поскольку я его поменял по достижению 45 лет...
Помощь с закрытием карты
1 февраля в 10:50 я обратилась с вопросом: можно ли закрыть дебетовую карту. Подключился бот Катюша, мне предложили оставить карту и озвучили ее условия. Мне удобнее общаться с...
Бонус за информацию
Во время Новогодних праздников у меня возникла необходимость посетить отделение Совкомбанка, клиенткой которого я являюсь. Я видела, что в праздничные дни работают некоторые банки...
Благодарность консультанту
Сегодня в 16.15 обратилась с просьбой отключить подписку на десятку. В переписке с коннсультантом Б-вым Дмитрием узнала о преимуществах данной подписки: повышенный кэшбэк...
10/10
Очень помогли обновить паспортные данные, отправили инструкцию и вежливо объяснили какое селфи должно быть. Благодаря помощи специалиста Л-вой Юлии, к которой я обратилась в 16:20...
Обновление паспортных данных
Вопрос решился дистанционно, благодаря чему не пришлось ехать в банк. Обновление данных паспорта заняло пару минут, благодаря быстрым ответам сотрудников. Четкие инструкции какие...