Решенный вопрос

01.02.2026 09:46
89
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась 1 февраля 2026 года в 10:43 с проблемой такой. Мне пришло уведомление в смс, что нужно внести денежные средства для платежа в рассрочку. Хотя ранее вся сумма уже была внесена. обратилась в онлайн чат к оператору К. К-ко , он быстро проверил информацию, убедил в том, что мои условия договора выполнены в данном месяце. вообще быстро решил вопрос, а самое главное быстро связали с оператром, в отличие от остальных банков

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-01T10:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73.33%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оплата заёмными средствами картой Халва

Оценка 5

Оператор чата 02.02.2026 в 12:40 С-ва Валерия помогла разобраться как правильно оплачивать заёмными средствами картой Халва и в каких случаях партнёр фиксируется как партнёр и... Читать полностью

02.02.2026

Отключение подписки

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по работе в онлайн-чате банка совкомбанк. Первое, очень быстро! Без лишних вопросов отключили годовую подписку по карте Халва, при этом объяснив все... Читать полностью

02.02.2026

Сняли комиссию за покупки у партнеров

Оценка 5

производил покупки в ростикс и озон, 30 января 2026г. в Ростикс на сумму: 403 рубля и озон на 131 руб. и с каждой покупки сняли дополнительно по 99р что не очень приятно... Читать полностью

02.02.2026

Изменение даты списания платежей

Оценка 5

Я пенсионерка и у меня несколько рассрочек, очень удобно, что нет переплаты! Мой период по карте начисляется 5-го числа и вот я по привычке зашла в приложение, но платёж по какой... Читать полностью

02.02.2026

Обращение в банк

Оценка 5

хочу выразить благодарностьБлаженовой Анастасии.Я уже несколько лет пользуюсь кредитной картой Совкомбанк халва при оплате коммунальных услуг. это очень удобно более того за это... Читать полностью

02.02.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

Вечером 1 февраля 2026 года обратилась к сотрудникам Совкомбанка через мобильное приложение для уменьшения лимита кредитной карты. Со мной общался оператор Г-ев Николай... Читать полностью

01.02.2026

Комиссия за оплату штрафа ГИБДД на Госуслугах

Оценка 5

10.12.2025 г в 10:44 оплатила заемными средствами с карты "Халва" штраф ГИБДД через Гослуги и списалась комиссия в размере 99р. Раньше чаще пользовалась картой "Халва" и оплачивала... Читать полностью

01.02.2026