Бонусы по халве 10

01.02.2026 11:42
13
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня,1 февраля 2026 решила обменять свои бонусы по халве 10 на деньги . нажала "обменять", бонусы пропали,а на карту деньги не поступили 

Я подождала .написала в чат в 11:30.

Бот показал,что транзакция начисления была. Но на карте не было начисления.

Я написала повторно. Оказалось,что начисление было на Копилку,а не на карту.

Оператор помог разобраться , спасибо 

Спасибо 

Три 

Написала 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-01T12:10:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Забота банка о клиенте

Оценка 5

Добрый день. Хотела поблагодарить сотрудников Совкомбанк за заботу о клиенте . За последнюю неделю посесящала частные медицинские клиники, была на приеме у врачей, сдавала... Читать полностью

30.01.2026

Смена паспорта

Оценка 5

30.01.2026г в 8-00 я обратилась в чат Совкомбанка для решения вопроса о смене паспорта по достижения 45 лет. Мне оперативно помогла оператор З-ва Ольга. Я загрузила все необходимые... Читать полностью

30.01.2026

Успокоили и порадовали!

Оценка 5

Обратилась в банк 27.01.26 по поводу подписки халва 10ка. Подписка была продлена в декабре 2025 года и я хотела удостовериться, что все условия за год были выполнены и также были... Читать полностью

29.01.2026

Пробная подписка на 1 месяц

Оценка 5

Мне нужно было сделать дорогостоящую покупку в магазине хоз.товаров. Подходящего кешбека в других банках у меня не оказалось, но я нашла в Совкомбанке, что магазин Добрострой... Читать полностью

29.01.2026

Обращение в чат

Оценка 5

меня зовут Д-ян Диана  Я Обратилась в чат в 29.01.2026 в 20:00 Просила отправить выписку о закрытии кредита.Ф-на Алиса сразу решила мой вопрос и ответила на все интересующиеся... Читать полностью

29.01.2026

Быстрое взаимодействие

Оценка 5

Очень понравилось быстрое решение возникшего у меня вопроса, а точнее, понадобилась выписка о движении средств по карте за конкретный день. Написала в чат, было задано несколько... Читать полностью

29.01.2026

Не начислили баллы

Оценка 5

28 января 2026 г Я обращалась в онлайн-чате по поводу того, что мне не были начислены баллы. Со мной в чате работала Г-я Виктория. Мой вопрос был решен оперативно. Было составлено... Читать полностью

28.01.2026