Сергеева Анна отзыв о специалисте

01.02.2026 11:53
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась за помощью по поводу погашения задолженности по кредитной карте, т. К. деньги списались с конца графика платежей, Анна помогла быстро решить вопрос, Передала профильным специалистам вопрос, чтобы они подготовили заявление на возврат денежных средств, грамотно проконсультировала о правилах списания средств досрочного погашения, спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-01T11:53:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-01T12:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хочу похвалить оператора

Оценка 5

Добрый день хочу похвалить оператора М-ву Ксению за консультацию, сегодня я обратилась в чат банка так как мне был доступен промокод на 1000 бонусов, но сделав покупку я не увидела... Читать полностью

30.01.2026

Подписка халва десятка

Оценка 5

Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 05 декабря 2025 г в 22:40 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка по поводу подключенной... Читать полностью

30.01.2026

Решение вопроса с возвратом средств на карту

Оценка 5

30.01.2026 года в 15:12 я обратилась в чат поддержку. На карту мне был осуществлен возврат денежных средста в размере 26000 тысяч, оповещение пришло о зачислени, но на карте сумма... Читать полностью

30.01.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день!  15.01.2026 обратилась в чат в мобильном приложении за помощью в установке банка как приоритетного при переводах СБП. Специалист оперативно и понятно расписал, как... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Благодарю Анну С-ну за помощь в решении моего вопроса. Я обратилась в чат 29.01.2026 в 18.19 с просьбой об актуализации моих паспортных данных. Сначала мне ответил бот, потом... Читать полностью

30.01.2026

Общение в онлайн чате Совкомбанка

Оценка 5

29 января 2026 года был в отделении Совкомбанка в Краснодаре. Там мне предложили подключить получение сообщений от банка через приложение M**, что я сразу и сделал. Однако при этом... Читать полностью

30.01.2026

Оператор чата всегда поможет!

Оценка 5

 Я давно пользуюсь картой "Халва" и с удовольствием участвую в различных акциях. 25 января 2026г. в ЛК появилось уведомление об акции и бонусах, содержание которого мне было... Читать полностью

30.01.2026