Благодарность

01.02.2026 13:19
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
С банком был заключен договор "Автокредит с халвой" по льготной ставке. С условием ежемесячного выполнения оборота по карте "Халва" на сумму свыше 10 тыс. руб. В декабре 2025 г. не получилось выполнить эти условия, и процентная ставка бала увеличена в соответствии с условиями договора. 31 января 2026 г. Я обратился в банк с просьбой о снижении процентной ставки. Банк оперативно отреагировал на мое обращение и уже 01.02.26 со мной связался представитель банка и сообщил о положительном решении банка. Процентная ставка была снижена. А также дана подробная консультация об условиях использования договора. Очень благодарен работникам банка за оперативность и понимание при решении моего вопроса. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-02T23:41:45+03:00
Укажите, пожалуйста, канал обращения в банк (чат, call-центр, офис). 04.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-636324155559
2026-02-03T11:28:33+03:00
Я обращался в банк по телефону горячей линии.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-01T14:11:04+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кредитный лимит

Оценка 5

Здравствуйте,я являюсь клиентом Совкомбанк,меня зовут С-на Лилия. Мне сегодня увеличили лимит заёмных денег без моего согласия. Я решила написать в чат,чтобы мне уменьшили лимит... Читать полностью

03.02.2026

Решили вопрос с оформлением рассрочки на покупку телевизора!

Оценка 5

Я увидел отличную акцию 0-0-24 на товары дня в приложении совкомбанка по карте халва. Грех было не воспользоваться. Я оформил покупку, но для того чтобы акция активировалась... Читать полностью

03.02.2026

Карта халва

Оценка 5

Здравствуйте.  03.02.2026 г. в 10:58 обратилась чат мобильного банка по поводу периода подключенной опции Халва Десятка. 10 покупок по 2 тысячи рублей я совершила и хотела узнать... Читать полностью

03.02.2026

Решение проблемы

Оценка 5

02.03.2026 в 11:46 Оператор Совкомбанк Ю-ов Станислав без долгого ожидания решил мою проблему по вопросу "Как убрать SMS информатирование за 199₽ при погашении кредита и рассрочки... Читать полностью

03.02.2026

Комиссия за перевод кредитных средств карты Халва

Оценка 5

Интересовал вопрос как взымается комиссия при снятии кредитных средств с карты "Халва" Обратившись в чат 22.01.2026 чтоб уточнить инфомацию по отображению в истории операций так... Читать полностью

03.02.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня 03.02.26 обратилась в чат бот в приложении халвы, сделала покупку в магазине ДНС и не прошла рассрочка на 10 месяцев а прошла на 3 месяца, я не знала что этот магазин не... Читать полностью

03.02.2026

Корректировка ставки

Оценка 5

Добрый день всем. В январе месяце так получилось, что по карте халва не совершил пять покупок общей суммой до 10000 то есть не выполнил условия сниженной ставки. ( Была одна... Читать полностью

03.02.2026