Я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка 16 января в 19:44. Меня интересовало, является ли тут "Купер" партнёром банка. К диалогу сразу подключился оператор Евгений и в 19:49 Евгений ответил, что это партнер банка и прикрепил памятку о способах оплаты у партнёров. В 29:59 я поинтересовалась в чате, какие у меня преимущества, когда я совершаю покупки именно в этом магазине. Ко мне сращу подключился уже новый оператор Екатерина, которая сначала уточнила, какими средствами я планирую совершить покупку - собственными или заёмными. Далее в 20:08 оператор доступно прописала размер кэшбэка при различных видах оплаты и при различной сумме заказа-после этого мне стало понятно, как покупать выгоднее. В 20:24 я решила уточнить, имеет ли значение, из какой локации я делаю заказ, в каком городе нахожусь, потому что на тот момент я находилась у родителей, не в своём родном городе. В 20:29 оператор Вероника ответила, что город имеет значение даже при оплате онлайн, так как в одном городе партнёр может им считаться, а при смене локации уже нет. Тогда в 20:30 я назвала свою локацию, попросила уточнить, является ли магазин партнером здесь. Вяснилось, что магазин здесь партнёром не является, поэтому я не стала совершать там покупки. А вернувшись домой выгодно, с хорошим кешбеком, совершила онлайн заказы у этого партнера, с возможностью в дальнейшем компенсировать эту покупку баллами. Оцениваю консультацию на "отлично", благодарю операторов за четкие и оперативные ответы- я решила свой вопрос и применяя полученные знания совершила выгодные покупки уже из дома.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Специалист помог
01.02.2026 я обратился в банк с проблемой применения промокода на дополнительную рассрочку( мне при получении карты дали промокод на 14мес рассрочки, но карта которую получил она...
Оплата Яндекс Плюс
Добрый день! Хотела бы поблагодарить оператора "Совкомбанк" Игоря Л-ба, который в онлайн-чате, куда я обратилась 29.01.26 г., в 15:38, подтвердил проведённую оплату, тем самым...
О получении промокода в рамках лояльности
Здравствуйте. Я очень чётко помню, что при оплате у партнёров картой Халва на сумму больше 10000 рублей кэшбэк будет 10% от суммы с действующей подпиской Халва Десятка. Поэтому...
Спасибо оператору
01 февраля 2026 года Обратился в онлайн чат за разьяснениями по бонусной программе начисления кэшбэка по карте Халва. Меня консультировал оператор В-н Кирилл. Он разъяснил, что...
Помощь контактного центра
Я пользуюсь кредитной картой Халва уже два года. Т.к. часто использую кредитные средства, то внимательно слежу за своевременным внесением платежей по кредиту. Но в январе не...
Отличная работа
Я обратилась в чат мобильного приложения 01.02.2026 в 12:13, в связи с тем, что мне назначен платеж в сумме 699.75 руб.по причине мне не понятной. Со мной связался специалист...
Реакция на отзыв по покупке
Пользуюсь картой Халва около10 лет своими средствами, увидел в акциях заправку Газпромнефть с кэшбэком 15 процентов, решил заправиться там 24.01.26 через приложение по этой акции и...