17 января в 14:30 написала в чат, сразу же ко мне подключился оператор Леонид. Я краем уха слышала, что в банке есть возможность организовать совместный сбор денег среди клиентов банка, но сомневалась, верно ли я все поняла, поэтому за комментариями обратилась в чат. Отправила скриншот, выделила там тот раздел, по которому были вопросы и ожидала уточнений. В 14:47 оператор ответил, что данная функция работает и сообщил, что я могу отправить этот запрос другим клиентам банка, запрет на его получение не предусмотрен и по количеству таких запросов ограничений тоже нет. В 14:48 я решила уточнить есть ли комиссия за пользование этой услугой или какая то плата. Через минуту оператор ответил, что комиссия не предусмотрена, но если получатель за месяц переведёт более 30 млн. руб, то в данном случае комиссия за переводы уже будет предусмотрена. Оцениваю консультацию на "отлично", в чате разобрали все непонятные моменты, и после этого я с уверенностью создала запрос между родственниками, которые тоже являются клиентами банка, на сбор денег на наш совместный отдых.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Специалист помог
01.02.2026 я обратился в банк с проблемой применения промокода на дополнительную рассрочку( мне при получении карты дали промокод на 14мес рассрочки, но карта которую получил она...
Поддержка отработала оперативно
01 февраля 2026 года я обратился в чат-бот приложения Совкомбанка с вопросом о том, как мне изменить данные о паспорте в системе, поскольку я его поменял по достижению 45 лет...
Помощь с закрытием карты
1 февраля в 10:50 я обратилась с вопросом: можно ли закрыть дебетовую карту. Подключился бот Катюша, мне предложили оставить карту и озвучили ее условия. Мне удобнее общаться с...
Бонус за информацию
Во время Новогодних праздников у меня возникла необходимость посетить отделение Совкомбанка, клиенткой которого я являюсь. Я видела, что в праздничные дни работают некоторые банки...
Благодарность консультанту
Сегодня в 16.15 обратилась с просьбой отключить подписку на десятку. В переписке с коннсультантом Б-вым Дмитрием узнала о преимуществах данной подписки: повышенный кэшбэк...
10/10
Очень помогли обновить паспортные данные, отправили инструкцию и вежливо объяснили какое селфи должно быть. Благодаря помощи специалиста Л-вой Юлии, к которой я обратилась в 16:20...
Обновление паспортных данных
Вопрос решился дистанционно, благодаря чему не пришлось ехать в банк. Обновление данных паспорта заняло пару минут, благодаря быстрым ответам сотрудников. Четкие инструкции какие...