01 февраля 2026 года я обратился в чат-бот приложения Совкомбанка с вопросом о том, как мне изменить данные о паспорте в системе, поскольку я его поменял по достижению 45 лет. Сотрудник Вадим помог мне разобраться данном вопросе. Паспортные данные удалось обновить удалённо, без посещения офиса банка. Очень рад сэкономленному времени. Скриншоты переписки к отзыв прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Специалист помог
01.02.2026 я обратился в банк с проблемой применения промокода на дополнительную рассрочку( мне при получении карты дали промокод на 14мес рассрочки, но карта которую получил она...
Помощь с закрытием карты
1 февраля в 10:50 я обратилась с вопросом: можно ли закрыть дебетовую карту. Подключился бот Катюша, мне предложили оставить карту и озвучили ее условия. Мне удобнее общаться с...
Бонус за информацию
Во время Новогодних праздников у меня возникла необходимость посетить отделение Совкомбанка, клиенткой которого я являюсь. Я видела, что в праздничные дни работают некоторые банки...
Благодарность консультанту
Сегодня в 16.15 обратилась с просьбой отключить подписку на десятку. В переписке с коннсультантом Б-вым Дмитрием узнала о преимуществах данной подписки: повышенный кэшбэк...
10/10
Очень помогли обновить паспортные данные, отправили инструкцию и вежливо объяснили какое селфи должно быть. Благодаря помощи специалиста Л-вой Юлии, к которой я обратилась в 16:20...
Обновление паспортных данных
Вопрос решился дистанционно, благодаря чему не пришлось ехать в банк. Обновление данных паспорта заняло пару минут, благодаря быстрым ответам сотрудников. Четкие инструкции какие...
Благодарю оператора Леонида за помощь в создании сбора
17 января в 14:30 написала в чат, сразу же ко мне подключился оператор Леонид. Я краем уха слышала, что в банке есть возможность организовать совместный сбор денег среди клиентов...