Уменьшение лимита

01.02.2026 23:51
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вечером 1 февраля 2026 года обратилась к сотрудникам Совкомбанка через мобильное приложение для уменьшения лимита кредитной карты.

Со мной общался оператор Г-ев Николай. 

Своевременно ответил на все просьбы, предупредил о рисках и подробно рассказал о преимуществах продукта. Предложил альтернативы моим действиям, после чего уменьшил лимит до точной суммы.

Обслуживание на высоком уровне, спасибо большое!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-02T00:10:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73.33%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Повышение процентной ставки

Оценка 5

2.02.2026 в16.30 обратился с вопросом о повышении процентов по расрочке,сказали в течение 10 дней рассмотрят моё обращение, но в 17.10 мне поступил звонок с банка и решили мой... Читать полностью

02.02.2026

Обратилась узнать по платежам по кредиту

Оценка 5

Сделала досрочное погашение платежа по кредиту, стало интересно, спишется ли оплата второй раз за этот месяц или списывается одноразово. Написала в чат 02.02.2026 в 12:35... Читать полностью

02.02.2026

Оплата заёмными средствами картой Халва

Оценка 5

Оператор чата 02.02.2026 в 12:40 С-ва Валерия помогла разобраться как правильно оплачивать заёмными средствами картой Халва и в каких случаях партнёр фиксируется как партнёр и... Читать полностью

02.02.2026

Отключение подписки

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по работе в онлайн-чате банка совкомбанк. Первое, очень быстро! Без лишних вопросов отключили годовую подписку по карте Халва, при этом объяснив все... Читать полностью

02.02.2026

Сняли комиссию за покупки у партнеров

Оценка 5

производил покупки в ростикс и озон, 30 января 2026г. в Ростикс на сумму: 403 рубля и озон на 131 руб. и с каждой покупки сняли дополнительно по 99р что не очень приятно... Читать полностью

02.02.2026

Изменение даты списания платежей

Оценка 5

Я пенсионерка и у меня несколько рассрочек, очень удобно, что нет переплаты! Мой период по карте начисляется 5-го числа и вот я по привычке зашла в приложение, но платёж по какой... Читать полностью

02.02.2026

Обращение в банк

Оценка 5

хочу выразить благодарностьБлаженовой Анастасии.Я уже несколько лет пользуюсь кредитной картой Совкомбанк халва при оплате коммунальных услуг. это очень удобно более того за это... Читать полностью

02.02.2026