Обращение в банк
хочу выразить благодарностьБлаженовой Анастасии.Я уже несколько лет пользуюсь кредитной картой Совкомбанк халва при оплате коммунальных услуг. это очень удобно более того за это совкомбанк начислял кэш в размере 2х процентов ,что очень приятно.Однако при очередной оплате я обнаружил ,что кэш мне не начислен!! 28 января в 03.12,я обратился в чат и со мной связалась Бл-ва Анастасия! она внимательно изучила мою ситуацию и объяснила мне ,что с 1 января 2026 года условия изменились и теперь кэш возвращается только при оплате своими средствами! хотя ранее было заемными! я к сожалению не знал и данный факт озвучил Анастасии с просьбой в рамках лояльности компенсировать мне данный кэш! Анстасия составила обращение и мне банк начислил кэш! спасибо больше за чуткость и внимание к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Повышение процентной ставки
2.02.2026 в16.30 обратился с вопросом о повышении процентов по расрочке,сказали в течение 10 дней рассмотрят моё обращение, но в 17.10 мне поступил звонок с банка и решили мой...
Обратилась узнать по платежам по кредиту
Сделала досрочное погашение платежа по кредиту, стало интересно, спишется ли оплата второй раз за этот месяц или списывается одноразово. Написала в чат 02.02.2026 в 12:35...
Оплата заёмными средствами картой Халва
Оператор чата 02.02.2026 в 12:40 С-ва Валерия помогла разобраться как правильно оплачивать заёмными средствами картой Халва и в каких случаях партнёр фиксируется как партнёр и...
Отключение подписки
Хочу оставить отзыв по работе в онлайн-чате банка совкомбанк. Первое, очень быстро! Без лишних вопросов отключили годовую подписку по карте Халва, при этом объяснив все...
Сняли комиссию за покупки у партнеров
производил покупки в ростикс и озон, 30 января 2026г. в Ростикс на сумму: 403 рубля и озон на 131 руб. и с каждой покупки сняли дополнительно по 99р что не очень приятно...
Изменение даты списания платежей
Я пенсионерка и у меня несколько рассрочек, очень удобно, что нет переплаты! Мой период по карте начисляется 5-го числа и вот я по привычке зашла в приложение, но платёж по какой...
Уменьшение лимита
Вечером 1 февраля 2026 года обратилась к сотрудникам Совкомбанка через мобильное приложение для уменьшения лимита кредитной карты. Со мной общался оператор Г-ев Николай...