Здравствуйте.
02.02.2026 г. в 10:30 обратился в чат мобильного банка по поводу бесплатного периода только что подключенной опции Халва Десятка. (Данный период в приложении числится равным одному месяцу.)
Подключился в середине периода и к тому же – в феврале. ("Срединность" получилась – так как карту получил 17 ноября прошлого года. И теперь отчётный период начинается с даты получения. А Халву Десятку решил подключить только сейчас.) Поэтому было неясно, когда закончится бесплатный пробный период.
В итоге специалист всё грамотно объяснила. И интересным образом вышло, что бесплатный период вышел продолжительностью в полтора месяца. От 02 февраля до 17 марта.
(Скриншот переписки приложен. К сожалению, само приложение не позволяет, чтобы все сообщения были разом развёрнуты. Только одно разворачивается, а другие сворачиваются. Но, полагаю, суть переписки ясна.)
Чувствую себя очень хорошо.
Любовь к Совкомбанку растёт.
Они – молодцы!
--
С уважением,
Александр
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Вопрос про персональное предложение
9 января мне пришло сообщение с предложением банка совершить покупку по 11 января от 500 рублей за что с 16 по 22 января будет начислятся кешбек за покупки 10%. От этом предложении...
Универсальная ссылка для оформления карты «приведи друга»
Здравствуйте. 30 января 2026 решил оформить дебетовую карту с процентом на остаток. Для дополнительной выгоды решил оформить по приглашению друга. Но там была проблема, что у...
Подписка "Халва Десятка"
Здравствуйте. 31.01.2026г. в 08:37 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом "почему перестал начисляться кешбек на дебетовую карту Халва с подпиской" Халва...
Выпустить виртуальную карту
Добрый день, обратился в чат банка 31.01.26 с вопросом, можно ли оформить карту Халва без пластика . Мне помогала сотрудник С-ва Ульяна. Она проверила информацию и объяснила, что...
Отключить опцию "Халва десятка"
Обратилась в онлайн-чат с просьбой отключить дополнительную опцию Халва десятка. За 2 минуты вопрос решили. Ассистент ИИ Андрей отключил все,как и просила. Меня устраивает такое...
Подписка Халва десятка
30.01.2026 в 22:50 обратился в онлайн-чат банка с вопросом (списание комиссии за подписку халва десятка). Так как я являюсь военным пенсионером комиссия за услугу по условиям...
В каких банкоматах можно пополнить карту
Добрый день, 31.01.26 обратился в онлайн чат банка с вопросом, в каких банкоматах сторонних банков я могу положить деньги на счет своей карты без комиссии. т.к. банкоматов...