Начисление балов халва, за покупки товаров картой Совкомбанка

02.02.2026 06:55
19
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте товарищи!!!!!

✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦

В январе 2026 года, Я активно пользовался картой халва банком Совкомбанк, так как являюсь клиентом банка, им мне нравится условия пользования картой банка запятая и те возможности которые предоставляет карта и банк Совкомбанк. 

Так, я часто совершал оплату товаров и услуг, а именно покупки на marketplace, и зачем, заработал выгоду от партнёров магазинов, в виде двух промокодов по 100 баллов халва, они были сроком действия до 31 января 2026 года. Однако своими промокодами, я вовремя не успел воспользоваться, мне их предоставили от marketplace ozon за совершение определённых условий и покупки товаров. Но до 31 января, я не успел их активировать, поэтому они были зачислены в архив как неиспользованные. В связи с этим, так как я хотел пользоваться этими двумя промокодами, мне нужно было обратиться в банк, чтобы они из архива их предоставили мне в пользование. Так 2 февраля 2026 года в 06.03 часов, я созвонила профиля личного кабинета банка совкомбанка из приложения совкомбанка обратился за помощью в онлайн чат поддержки клиентов, чтобы мне смогли активировать мои промокоды друзья которыми я не успел воспользоваться, за выполненные условия на покупку товаров и услуг marketplace. Мне ответила главный специалист Наталья Исаченко, и оперативные быстро, чётко слаженно тут же вникла в ситуацию, ответила на мой вопрос очень быстро, я попросил активировать мои промокоды, которые я не успел воспользоваться и они ушли в архив, и действительно специалист показал такую помощь, и снова были предоставлены мне для использования мои заработанные на покупках промокоды это очень хорошо и приятно, что есть такая возможность, и снова дать срок для использования, которыми я вовремя не смог использовать. В связи с чем выражаю огромную благодарность оператору специалисту главному Наталья исаченко, за индивидуальный подход ко мне, за слаженную и организованную работу, квалифицированную и образованный труд, возможности, то что смогла вникнуть и помочь своевременно сразу же быстро решить проблему, и пойти навстречу клиенту, и активировать мои заработанные на озоне промокоды. Банку большое спасибо за организацию работы, за сотрудников, за налаженные действия по разрешению всех возникших ситуаций в сфере банковских услуг, рекомендую гражданам пользоваться банков совкомбанка, его банковскими продуктами услугами, потому что сервисы обслуживания в банке на самом лучшем уровне, спасибо большое! 

✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-02T07:10:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос про персональное предложение

Оценка 5

9 января мне пришло сообщение с предложением банка совершить покупку по 11 января от 500 рублей за что с 16 по 22 января будет начислятся кешбек за покупки 10%. От этом предложении... Читать полностью

31.01.2026

Универсальная ссылка для оформления карты «приведи друга»

Оценка 5

Здравствуйте. 30 января 2026 решил оформить дебетовую карту с процентом на остаток. Для дополнительной выгоды решил оформить по приглашению друга. Но там была проблема, что у... Читать полностью

31.01.2026

Подписка "Халва Десятка"

Оценка 5

Здравствуйте. 31.01.2026г. в 08:37 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом "почему перестал начисляться кешбек на дебетовую карту Халва с подпиской" Халва... Читать полностью

31.01.2026

Выпустить виртуальную карту

Оценка 5

Добрый день, обратился в чат банка 31.01.26 с вопросом, можно ли оформить карту Халва без пластика . Мне помогала сотрудник С-ва Ульяна. Она проверила информацию и объяснила, что... Читать полностью

31.01.2026

Отключить опцию "Халва десятка"

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат с просьбой отключить дополнительную опцию Халва десятка. За 2 минуты вопрос решили. Ассистент ИИ Андрей отключил все,как и просила. Меня устраивает такое... Читать полностью

31.01.2026

Подписка Халва десятка

Оценка 5

30.01.2026 в 22:50 обратился в онлайн-чат банка с вопросом (списание комиссии за подписку халва десятка). Так как я являюсь военным пенсионером комиссия за услугу по условиям... Читать полностью

31.01.2026

В каких банкоматах можно пополнить карту

Оценка 5

Добрый день, 31.01.26 обратился в онлайн чат банка с вопросом, в каких банкоматах сторонних банков я могу положить деньги на счет своей карты без комиссии. т.к. банкоматов... Читать полностью

31.01.2026