Оперативность тех.поддержки

02.02.2026 09:52
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

2 февраля в 13'00 с копейками я обратился в поддержку СовкомБанка за помощью, мне ответила Смирнова Валерия, я спрашивал: могу ли претендовать на лимит рассрочки уже на втором этапе кредитного доктора, Валерия мне пояснила что увеличение лимита возможно лишь после того Я пройду все этопы кредитного доктора , только в таком случае банк рассмотрит заявление об увеличении лимита рассрочки. Очень благодарен техподдержке СовкомБанка, буду обращаться снова, спасибо большое

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-02T10:10:56+03:00
Добрый день! Ваш отзыв для нас очень важен. Мы рады, что смогли помочь Вам и обещаем сохранять высокий уровень обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Мне нравится Совкомбанк, нравятся его дебетовые карты! Одна из них карта с кэшбэком. 16 января мне нужно было сделать срочную покупку в магазине Цветы, я вспомнила, что в январе у... Читать полностью

31.01.2026

Благодарность оператору чата

Оценка 5

У Совкомбанка есть дебетовая карта с хорошими условиями: начисляется 16% на остаток денежных средств. 14 января я зашла в приложение Совкомбанка и увидела, что процент на остаток... Читать полностью

31.01.2026

Детские

Оценка 5

30 января 2026 обратилась в чат для уточнения по дебетовой карте у меня кешбек десять процентов, какие МСС относятся к данной категории так как планировали крупную покупку в... Читать полностью

31.01.2026

Спасибо за помощь и решение проблемы

Оценка 5

28.01.2026 г. В 12.54 я обратился в чат в мобильном приложении по поводу не начисления мне кешбека за покупку, попросил чтобы бот соединил меня с оператором, и моему удивлению бот... Читать полностью

31.01.2026

Отмена подписки Халва

Оценка 5

Подписка халва десятка была бесплатная и взял я её, чтобы повысить кешбек за оплату телефона, в итоге она была без полезна и забыл про подписку, потому что всбесило что кешбек типо... Читать полностью

31.01.2026

Кэшбэк по акции

Оценка 5

31.01.2026 в13.45 обратилась в чат банка с проблемой: не начислили кешбек по акции. Банком была предложена акция повышенного кешбека от магазина- партнёра. Срок акции с октября до... Читать полностью

31.01.2026

Вопрос про персональное предложение

Оценка 5

9 января мне пришло сообщение с предложением банка совершить покупку по 11 января от 500 рублей за что с 16 по 22 января будет начислятся кешбек за покупки 10%. От этом предложении... Читать полностью

31.01.2026