Благодарность

02.02.2026 09:54
118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Первого февраля этого года я обратилась в чат поддержки для замены данных паспорта. Сама я не смогла разобраться в этом, но сотрудник Ольга З- ва помогла мне заменить данные, объяснила какие фотографии нужно сделать и отправить. Спасибо банку за высокий сервис! Скриншоты переписки к отзыву прилагаются! 
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-02T10:10:49+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73.33%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь с начислением кэшбэка по акции

Оценка 5

Карта Халва у меня не так давно, поэтому иногда возникают вопросы. 24 января я сделала покупку в Яндекс Go по акции (15% кэшбэка на все покупки), но начислен был меньший кэшбэк. В... Читать полностью

02.02.2026

Обновление данных по изменившимся документам

Оценка 5

Произвёл замену паспорта по возрасту. Возникла необходимость обновления данных паспорта в банке ПАО . С учетом отсутствия времени и возможности личного посещения отделения банка... Читать полностью

02.02.2026

Рассрочка

Оценка 5

Добрый день, обратился в чат банка 01.002.26 с вопросом, можно ли оформить восстановить лимит по рассрочке на карет. Мне помогала сотрудник Алена С. Она проверила информацию и... Читать полностью

01.02.2026

Подписка Халва-Десятка

Оценка 5

Обратилась за отключением подписки. Откючили подписку быстро, разъяснили все нюансы и минусы отключения. Вообще, конечно, подписка выгодная и удобная, управление подпиской тоже... Читать полностью

01.02.2026

Уведомления банка

Оценка 5

Добрый день. 24 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка, чтобы мой номер отключили из рекламных звонков. Специалист чат-поддержки быстро подключился к диалогу и... Читать полностью

01.02.2026

Вопрос про акцию киберпонедельник с подпиской

Оценка 5

Еще в конце декабря хотела временно отключить подписку Десятка, но до платежа не успела поэтому отключила после оплаты, так как знала что пользоваться картой в январе все равно... Читать полностью

31.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня попал в неприятную ситуацию, имея промокод на заправку в Татнефть по приложению, а сегодня был последний день акции, хотел немножко подзаработать бонусов, но не тут-то было... Читать полностью

31.01.2026