Благодарность оператору Совкомбанка

02.02.2026 21:28
20
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обращалась 2.02.2026 в 20:10 на Горячую Линию Совкомбанк, оператор Галина, по вопросу, как создать ежемесячный автоплатёж за использование мобильной связи. Очень быстро, оператор объяснил и мы вместе создали шаблон на оплату. Плюс проконсультировала по доп вопросамиспользования мобильного приложения, в процессе, пока решали этот вопрос. Давно являюсь пользователем карты Халва от Совкомбанка, пока самым действенным каналом связи в решении вопросов, как и во всех остальных банках, в принципе, является только Горячая линия, чат-ботов и автоответчиков, в утиль, пожалуйста! Только живые люди и специалисты, это лучшее, что может быть, лучше им платить, бездушные боты портят всё. Операторы всегда помогали быстро, качественно, оперативно и очень терпеливо, хочется, чтобы эти люди получали достойные зарплаты и премии, а боты ушли в Лету. Совкомбанку процветания и расширения возможностей и продуктов для нас, ваших клиентов. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-02T22:11:06+03:00
Добрый день! Ваш отзыв очень ценен для нас. Мы рады быть полезными и всегда готовы предложить лучшее решение для Ваших финансовых потребностей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отличный Банк, советую всегда помогут в любой ситуации

Оценка 5

30.01.26 я обратился в чат , через приложение совкомбанка ,где задал вопрос о том почему не был начислен кэшбэк за оплату ЖКХ от 15.01 и 21.01.26,сам я не смог в этом разобраться... Читать полностью

01.02.2026

Помощь с закрытием карты

Оценка 5

1 февраля в 10:50 я обратилась с вопросом: можно ли закрыть дебетовую карту. Подключился бот Катюша, мне предложили оставить карту и озвучили ее условия. Мне удобнее общаться с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо оператору

Оценка 5

01 февраля 2026 года Обратился в онлайн чат за разьяснениями по бонусной программе начисления кэшбэка по карте Халва. Меня консультировал оператор В-н Кирилл. Он разъяснил, что... Читать полностью

01.02.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

1 февраля в 13ч обратился в чат СКБ за получением консультации о начислении кэшбэка по выбранным категориям дебетовой карты. Некоторое время вел переписку с чат-ботом, но не смог... Читать полностью

01.02.2026

Корректировка суммы кешбэка

Оценка 5

Обратилась 01.02.2026 в 11:47 через чат в приложении банка с вопросом о начислении кэшбека. Покупку совершала на сайте магазина-партнера, при этом система при начислении кэшбека... Читать полностью

01.02.2026

Справка о доходах мгновенная!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу снова выразить благодарность за оперативность! 28 января 2026 в 11.09 обратилась средствами мобильного приложения Совкомбанка с вопросом получения справки о... Читать полностью

01.02.2026

Совкомбанк - надежный банк

Оценка 5

Здравствуйт! Хочу выразить благодарность за своевременную информацию. 27 января 2026 года в 14.27 в мобильной версии Совкомбанка обратилась к специалистам с вопросом о смене... Читать полностью

01.02.2026