Решение проблемы с оплатой кредита

02.02.2026 21:39
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В банке открыт кредит и 2 кредитных карты. Случилось так, что незаконно уволили с работы, появились финансовые проблемы и нечем было платить, образовалась просрочка. Обратилась в банк за помощью. Сотрудники вежливые и грамотные рассказали как можно решить проблему. Предложили оформить рефинансирование трех кредитов в один, с удобным и комфортным графиком погашения. Очень благодарна за помощь в решении данной проблемы 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-02T21:39:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Карта Халва

Оценка 5

С января 2026 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой "Халва". Её уникальность в том, что можно рефинансировать задолженность по кредиту иного банка в рассрочку... Читать полностью

30.01.2026

Вежливая помощь и реальное решение проблемы с кредитом

Оценка 5

 30.01.2026. Я обратился в банк с просьбой о кредитных каникулах из-за временных финансовых трудностей, дорогостоящими лечением ребенка. Требуется лицеваяхиругия, протезирование... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 30 января 2026 года в 09:08 утра я обратилась в чат за помощью, уточнить, все ли гладко прошло, принят ли платеж, и прошла ли проверка со стороны другого банка по... Читать полностью

30.01.2026

Отзыв о сотруднике в чате поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки для того,чтобы никуда не ходить, а онлайн решить свой вопрос. Вопрос был в том, чтобы прикрепили справку о закрытии кредитной карты в стороннем банке при... Читать полностью

29.01.2026

Быстро, профессионально, все за 1 день

Оценка 5

Обратилась в чат банка, после этого перезвонила девушка Ольга ( прошу найти в личном кабинете моем, кто со мной работал и поблагодарить), очень внимательно отнеслась к заполнению... Читать полностью

26.01.2026

Помощь с уточнением о рефинансировании

Оценка 5

Сегодня 25 января 2025 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанк. Мне нужно было уточнить всё ли прошло по программе рефинансирования кредитной карты... Читать полностью

25.01.2026

Оперативная работа сотрудников

Оценка 5

31 декабря 2025 года примерно в 12 по мск обратилась на горячую линию совкомбанка по выгодному предложению рефинансирования кредитной карты на карту халва. Сотрудник Б-а... Читать полностью

25.01.2026