Карта халва, все хорошо, но есть нюансы

02.02.2026 22:17
96
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил карту халва, использую ее как дебетовую ибо банк решил что я достоин 10 копеек заемных средств, но я и не хотел использовать ее как кредитную, даже если бы одобрили кредитный лимит. Так как использую как дебетовую, то планирую получать кэшбек, оформил подписку халва и теперь каждую покупку провожу по этой карте хотя раньше всегда пользовался картой Т. И вот купил как то у партнера халвы стройландии через интернет какие то винты и не получил никакого кэшбека. Обратился 24 января 2026 в 20:48 в мобильном приложении в чат, спросил почему нет кэшбека за эту покупку, оператор Екатерина Б-на достаточно оперативно мне все объяснила, оказывается у халвы есть список магазинов при покупке у которых через карту халвы вы не получите ничего, весьма странная ситуация, но она имеет место быть и стоит изучить этот список дабы была возможность получить кэшбек на карте другого банка. Так что вот почти все отлично, но есть нюанс. Но к поддержке претензий нет, все быстро и профессионально. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-02T23:10:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73.33%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность Вячеславу и Александре

Оценка 5

02.02.2026. мой товар попросил взаймы денег.при переводе денег на карту Сбербанка ,я,случайно,в записной книжке выбрал не того получателя денежного перевода и деньги ушли другому... Читать полностью

03.02.2026

Списание с карты

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка 2 февраля 2026 года в 21:01 с вопросом о том, за что с карты списали 11 рублей сегодня. Оператор Екатерина ответила в 21:03, объянив, что SPARONLINE... Читать полностью

02.02.2026

Покупки по подписке "Халва Десятка"

Оценка 5

2 февраля 2026 года в 20:22 написала в онлайн чат Совкомбанка, спросив сколько нужно делать покупок по подписке "Халва.Десятка", привязанной к карте. Оператор Екатерина ответила в... Читать полностью

02.02.2026

Благодарность оператору Совкомбанка

Оценка 5

Обращалась 2.02.2026 в 20:10 на Горячую Линию Совкомбанк, оператор Галина, по вопросу, как создать ежемесячный автоплатёж за использование мобильной связи. Очень быстро, оператор... Читать полностью

02.02.2026

Отключение подписки

Оценка 5

Вчера вечером 01.02.2026 года, я попросил банк в онлайн чате отключить подписку, так как более не нуждаюсь в ней. Со мной связался специалист Совкомбанк. Я объяснил свою ситуацию... Читать полностью

02.02.2026

Оценка покупок

Оценка 5

Мне очень нравится, что за покупки по карте Халва можно поставить оценку и за это получить 5 баллов. Максимально за отчетный период можно получить 5000 баллов за покупки, оценки и... Читать полностью

02.02.2026

Бонусная программа по карте Халва

Оценка 5

2 февраля 2026 года в 19:43 я обратилась в чат Банка с вопросом по бонусной программе карты халва. Я узнала, что бонусная программа изменилась. Раньше пенсионеру для получения... Читать полностью

02.02.2026