Решили вопрос

02.02.2026 23:24
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большое спасибо Булгаковой Елизавете за решение проблемы по закрытию счета. Просьба не трудиться над моими возражениями и оставить скрипты для других клиентов, была ею услышана, что позволило решить вопрос, пусть и не очень оперативно, но качественно. Все иные сложности с доступами, переводом остатков были также решены при ее помощи. Приятно, что в банке работают не только ИИ, но и люди способные понять и услышать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-02T23:24:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отличный Банк, советую всегда помогут в любой ситуации

Оценка 5

30.01.26 я обратился в чат , через приложение совкомбанка ,где задал вопрос о том почему не был начислен кэшбэк за оплату ЖКХ от 15.01 и 21.01.26,сам я не смог в этом разобраться... Читать полностью

01.02.2026

Помощь с закрытием карты

Оценка 5

1 февраля в 10:50 я обратилась с вопросом: можно ли закрыть дебетовую карту. Подключился бот Катюша, мне предложили оставить карту и озвучили ее условия. Мне удобнее общаться с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо оператору

Оценка 5

01 февраля 2026 года Обратился в онлайн чат за разьяснениями по бонусной программе начисления кэшбэка по карте Халва. Меня консультировал оператор В-н Кирилл. Он разъяснил, что... Читать полностью

01.02.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

1 февраля в 13ч обратился в чат СКБ за получением консультации о начислении кэшбэка по выбранным категориям дебетовой карты. Некоторое время вел переписку с чат-ботом, но не смог... Читать полностью

01.02.2026

Корректировка суммы кешбэка

Оценка 5

Обратилась 01.02.2026 в 11:47 через чат в приложении банка с вопросом о начислении кэшбека. Покупку совершала на сайте магазина-партнера, при этом система при начислении кэшбека... Читать полностью

01.02.2026

Справка о доходах мгновенная!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу снова выразить благодарность за оперативность! 28 января 2026 в 11.09 обратилась средствами мобильного приложения Совкомбанка с вопросом получения справки о... Читать полностью

01.02.2026

Совкомбанк - надежный банк

Оценка 5

Здравствуйт! Хочу выразить благодарность за своевременную информацию. 27 января 2026 года в 14.27 в мобильной версии Совкомбанка обратилась к специалистам с вопросом о смене... Читать полностью

01.02.2026