Хочу поблагодарить!

03.02.2026 12:44
69
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Ксению!

У меня новый телефон и нужно было срочно установить приложение Совкомбанка. Я позвонила на горячую линию и мне Ксения объяснила, что не обязательно для этого ехать в офис банка и прислала мне ссылку на установку приложения. Так же объяснила как войти в профиль и если что-то не получится, то поможет мне установить!

Очень ей за это благодарна !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-04T14:11:39+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-03T13:11:01+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за решение проблемы с регистрацией карты в мир пэй

Оценка 5

Хочу поблагодарить за правильный и оперативный ответ.29 января 2026 года в 11:14 обратился в чат мобильного приложения банка.Я не смог зарегистрировать дебетовую карту в мир пэй... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат сегодня 03.02.2026г. С вопросом о том, что невозможно перевести баллы кэшбэка в рубли с карты халва. Не отображаются покупки, произведенные в магазинах партнерах... Читать полностью

03.02.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Сменила самртфон на айфон и возникли трудности с установкой мобильного приложения, так как приложения нет в App Store. Спасибо огромное консультанту банка Диане, которая помогла... Читать полностью

01.02.2026

Совкомбанк - надежный банк

Оценка 5

Здравствуйт! Хочу выразить благодарность за своевременную информацию. 27 января 2026 года в 14.27 в мобильной версии Совкомбанка обратилась к специалистам с вопросом о смене... Читать полностью

01.02.2026

Оперативная помощь клиентской службы Совкомбанка

Оценка 5

Событие произошло 20.01.2026. Зашел в приложении Халва-Совкомбанка в разделе «Мои промокоды» в карте Халва отобразилось предложение банка «Кэшбэк до 5000 баллов за автострахование... Читать полностью

01.02.2026

Отзыв на Совкомбанк

Оценка 5

Обратился в чат поддержки, так как забыл, какой адрес электронной почты привязан к аккаунту. Сначала подключилась К. М-ва, которая предложила назвать актуальный адрес или проверить... Читать полностью

01.02.2026

Решение вопроса о переводе средств за оплату ЖКХ с кредитной карты

Оценка 5

30.01.2026 года я обратился в чат в приложении карты Халва Совкомбанка, по вопросу неудачных переводов на оплату счета за ЖКХ. Не понимая, почему несколько раз не проходит оплата... Читать полностью

30.01.2026