Оперативно помогли решить проблему с подключением карты к МирПэй

03.02.2026 16:31
43
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сначала не смог подключить свою новую карту Халва от Совкомбанка к Мир Пэй через андроид (почему-то выдавало внутреннюю ошибку приложения #1504000002). Онлайн-бот мне помочь не смог и сначала предложил мне оформить виртуальную карту Мир к уже имеющей карте Халва (которая тоже Мир), но через подробное поясниние оператора из онлайн чата приложения смог вручную решить эту проблему. Спасибо ему за оперативность и подробность. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-03T17:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73.33%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю

Оценка 5

Сегодня 03.02.26 обратилась в чат бот в приложении халвы, сделала покупку в магазине ДНС и не прошла рассрочка на 10 месяцев а прошла на 3 месяца, я не знала что этот магазин не... Читать полностью

03.02.2026

Условия снятия и перевода заемных средств

Оценка 5

20 января в 19.45 ч. Я в чате хотела выяснить кешбек с подпиской Халва 10 у магазинов партнёров. Оказалось 4%, я почему то думала, что больше. А не у партнёров 2%, конечно не много... Читать полностью

02.02.2026

Оплата онлайн-заказа в Четыре Лапы

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы выразить сердечную признательность оператору "Совкомбанк" Г-й Алене, которая в онлайн-чате, куда я обратилась 02.02.26 г., в 11:55, проверила информацию... Читать полностью

02.02.2026

Повышение процентной ставки

Оценка 5

2.02.2026 в16.30 обратился с вопросом о повышении процентов по расрочке,сказали в течение 10 дней рассмотрят моё обращение, но в 17.10 мне поступил звонок с банка и решили мой... Читать полностью

02.02.2026

Обратилась узнать по платежам по кредиту

Оценка 5

Сделала досрочное погашение платежа по кредиту, стало интересно, спишется ли оплата второй раз за этот месяц или списывается одноразово. Написала в чат 02.02.2026 в 12:35... Читать полностью

02.02.2026

Оплата заёмными средствами картой Халва

Оценка 5

Оператор чата 02.02.2026 в 12:40 С-ва Валерия помогла разобраться как правильно оплачивать заёмными средствами картой Халва и в каких случаях партнёр фиксируется как партнёр и... Читать полностью

02.02.2026

Отключение подписки

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по работе в онлайн-чате банка совкомбанк. Первое, очень быстро! Без лишних вопросов отключили годовую подписку по карте Халва, при этом объяснив все... Читать полностью

02.02.2026