Чётко, быстро, по-человечески.

03.02.2026 22:26
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю Башкиреву Кристину Дмитриевну! Долго тянула, аж с середины декабря, чтобы написать отзыв. А вот Кристина помогла мне в течение часа. Я обращалась за информацией по условиям кредита. Мне очень, очень подробно всё объяснили, повторяя столько раз, сколько требовалось - спокойно, доброжелательно и доступными словами. И, главное, Кристина подобрала мне реально посильные условия с необходимой суммой, за что отдельное спасибо! 

Сотрудник, с которым общается клиент, это лицо банка. Совкомбанку повезло с таким сотрудником, как Кристина. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-03T22:26:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73.33%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю

Оценка 5

Сегодня 03.02.26 обратилась в чат бот в приложении халвы, сделала покупку в магазине ДНС и не прошла рассрочка на 10 месяцев а прошла на 3 месяца, я не знала что этот магазин не... Читать полностью

03.02.2026

Условия снятия и перевода заемных средств

Оценка 5

20 января в 19.45 ч. Я в чате хотела выяснить кешбек с подпиской Халва 10 у магазинов партнёров. Оказалось 4%, я почему то думала, что больше. А не у партнёров 2%, конечно не много... Читать полностью

02.02.2026

Оплата онлайн-заказа в Четыре Лапы

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы выразить сердечную признательность оператору "Совкомбанк" Г-й Алене, которая в онлайн-чате, куда я обратилась 02.02.26 г., в 11:55, проверила информацию... Читать полностью

02.02.2026

Повышение процентной ставки

Оценка 5

2.02.2026 в16.30 обратился с вопросом о повышении процентов по расрочке,сказали в течение 10 дней рассмотрят моё обращение, но в 17.10 мне поступил звонок с банка и решили мой... Читать полностью

02.02.2026

Обратилась узнать по платежам по кредиту

Оценка 5

Сделала досрочное погашение платежа по кредиту, стало интересно, спишется ли оплата второй раз за этот месяц или списывается одноразово. Написала в чат 02.02.2026 в 12:35... Читать полностью

02.02.2026

Оплата заёмными средствами картой Халва

Оценка 5

Оператор чата 02.02.2026 в 12:40 С-ва Валерия помогла разобраться как правильно оплачивать заёмными средствами картой Халва и в каких случаях партнёр фиксируется как партнёр и... Читать полностью

02.02.2026

Отключение подписки

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по работе в онлайн-чате банка совкомбанк. Первое, очень быстро! Без лишних вопросов отключили годовую подписку по карте Халва, при этом объяснив все... Читать полностью

02.02.2026