Хрущев Андрей отличный специалист. Достаточно быстро предоставил ответ на мой вопрос. Корректное решение вопроса, а также само общение. Уверена, что вся информация предоставлена верно и в будущем не возникнет сложностей по моему вопросу.
Ситуация в следующем: я оформила потребительский кредит, но из-за того, что не указана сразу точная сумма ежемесячных платежей, передумала пользоваться средствам. Ранее, другому сотруднику, был задан вопрос о закрытии кредита. На что я получила ответ. Но спустя несколько часов появился вопрос по ответу прошлого сотрудника. Было сказано, что, если средства зачислят на счет карты Халва, то в течение 25 дней не должно быть расходов по собственным средствам. Чтобы произошло автоматическое расторжение договора.
И у меня возник вопрос, а как тогда выполнять платежи по Халве.
Андрей предоставил мне полный ответ.)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность за помощь
Произошла такая ситуация, при покупке телефона в кредит, была подключена финансовая защита, о которой нам не сообщили. Вернее нам сказали при оформлении, что никакой страховки нет...
Помощь в закрытии кредита
Здравствуйте. 02.02.2026 я обратился через чат в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой о закрытии кредитного продукта. Ответил оператор Данил Б-ый. Ответ после короткой...
Помощь с картой халва
обратилась в чат сегодня в 14.20 с вопросом о том, почему я не вижу что погасился последующий ближайший платеж. (второй по счету с начала графика). Ю-ов Иван быстро подключился к...
Помощь при вопросах с кредитом
М-ва Ксегия очень доступно и понятно объяснила все нюансы моего кредита и успокоила, изначально я увидел другой график платежей в приложении и испуглася, т.к. оформлял рассрочку на...
Неразбериха с рассрочкой за покупку техники
24 января 2026, я оформил рассрочку на товар на 49278 руб. Сроком на 24 месяца, в магазине выбрал банк совком. Условия устроили, но когда зашел в приложение проверить график...
Списался минимальный платеж и начислили комиссию
31.01.2026 я обратилась через приложение банка совкомбанк в онлайн чат, чтобы выяснить почему за товарный кредит была списана не вся сумма, прописанная в графике, а только часть, а...
Перенос даты платежа
Обратилась в чат банка Совкомбанк с заявление о переносе даты платежа по кредиту. Оператор приняла заявку, предложила варианты и процесс переноса на 15 дней был осуществлен. Очень...