Удерживают детское пособие

04.02.2026 08:22
317
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

03.02.2026 поступили на счёт детское пособие, банк уже сутки не зачислят деньги на баланс. То есть я не могу воспользоваться деньгами для нужд детей, потому что Почта Банк ими крутит в своих интересах!!!! В банк дозвониться очень трудно, в чате они не отвечают. Жалобы на эту ситуацию не принимают, так как нужно писать претензию в чате. Там просто ответ извините мы не можем вам помочь из за нагрузки на оператора. Просто кошмар, творят что хотят с деньгами чужими. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T10:53:40+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Почта Банк
Почта Банк
2026-02-05T16:40:05+03:00
Уважаемая user-514724187419! Понимаем важность вопроса поступления средств и разделяем Ваше беспокойство. Мы незамедлительно провели корректирующие мероприятия для разблокировки Ваших денежных средств в общем размере 36 7*7,*0 руб. Видим, что Вы успешно ими воспользовались. Позвольте отметить, что мы ценим Ваше время и стремимся к тому, чтобы обслуживание в службе поддержки было максимально оперативным, поэтому активно работаем над сокращением времени ожидания. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что в дальнейшем Вы будете удовлетворены качеством нашего сервиса. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,63
средняя оценка
10.87%
решено проблем
184
отзывов
142
ответов

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025

Кэшбек за покупки в конце ноября

Оценка 4

Совершал покупки в течение ноября, позже увидел, что половина бонусов будет начислена в декабре, а другая в январе. Думаю, странно, по идее должны начислить кэшбек за покупки в... Читать полностью

05.12.2025