Банк проявил лояльность к клиенту
Хочу поблагодарить Совкомбанк за его лояльность по отношению к клиентам. В приложении в личном кабинете банка у меня висел промокод на скидку 10%. Сам промокод действовал до 4 февраля 2026 года. А покупку надо было совершить до 2 февраля 2026 года. Но я была не внимательна и не до конца прочитала условия. Заметила это отличие лишь после совершения покупки 3 февраля 2026 года. Я не расстерялась и сразу же 3 февраля написала в поддержку банка, что бы решить данную ситуацию. Мне ответила оператор Анастасия, которая в дальнейшем перевела меня на старшего специалиста клиентского сервиса Владимира. И вуаля через 3 минуты он согласовал для меня новый промокод, которым я смогла применить к ранее сделанной покупке. Моему счастью не было придела. Мелочь, а так приятно. Очень благодарна Владимиру и банку в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решили вопрос мгновенно
Обратился в чат 04.02.2026 в 20:00 примерно, так как увидел в ближайшем платеже сумму комиссии в размере 1450 руб. Комиссия меня разочаровала,так как я считал,что никакими платными...
Очень помогли разобраться со снятием наличных без карты
Обратилась 11 февраля 2026 года в чат поддержки Совкомбанка с вопросом про снятие наличных по стикеру. Ответили очень быстро и вежливо. Оператор Сабина подробно объяснила, в...
Промокод
хочу выразить слова благодарности Сабине Г-ой.4 февраля в 02.30 увидел что мне пришел промокод от совкомбанка в личный кабинет с возможностью компенсации до 500 рублей с покупки! я...
Благодарю
Доброго времени.Меня зовут Г-ова Людмила, сегодня 4 февраля 2026 года, я обратилась в поддержку банка Совкомбанк, по вопросу по карте Халва. Сначала отвечал бот, потом перевели на...
Помощь в оформлении рассрочки по карте халва
04.02.2026 1:31 Обратилась в онлайн чат поддержки, так как оформила заказ в интернет-магазине партнера по карте Халва, с доступной подпиской халва-десятка. Оказалось, что покупка...
Кэшбэк и компенсация покупки
Я уже давно сотрудничаю с Совкомбанком и с удовольствием пользуюсь картой Халва, которую внес в мир пэй. Сегодня я сделал покупку в магазине партнере Fix price. Придя домой, и зная...
Банк помог вернуть процентную ставку
Приветствую всех! Из-за новогодних праздников и поездок забыл выполнить условие банка 5х10 по кредитной карте. Вследствие чего банк поднял процентную ставку по автокредиту на 6...