Оперативная консультация по условиям кэшбэка

04.02.2026 12:58
20
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня примерно в 11:50 обратилась в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка, чтобы уточнить условия начисления повышенного кэшбэка за топливо. Со мной общался сотрудник Емаева Анастасия. 

Меня интересовало, для получения повышенного кэшбэка обязательно ли заправляться только через приложение банка или можно просто оплатить картой на самой заправке. Оператор проконсультировал очень грамотно и вежливо, подтвердив, что повышенный бонус действует и при обычной оплате на АЗС. Спасибо за оперативность и четкую информацию!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-04T13:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Рассказали о возможностях дебетовой карты

Оценка 5

3 февраля обратилась в чат, хотела оформить дополнительную дебетовую карту, для этого мне нужно было узнать, когда я закрыла предыдущую карту, чтобы иметь возможность подать новую... Читать полностью

04.02.2026

Кешбек по карте Халва

Оценка 5

3.02.2026 я позвонила на горячую линию, чтобы мне объяснили какой кешбек начисляется по карте Халва в тех или иных магазинах, т.к. я не совсем это понимала. Оператор мне объяснила... Читать полностью

03.02.2026

Изменение процентной ставки

Оценка 5

Обнаружила на дебетовой карте "процент на остаток" вместо процента "16" - процент "0". Все условия по тратам мною были выполнены, но процентная цифра не поменялась. Ранее, цифра... Читать полностью

03.02.2026

Карта халва

Оценка 5

Здравствуйте.  03.02.2026 г. в 10:58 обратилась чат мобильного банка по поводу периода подключенной опции Халва Десятка. 10 покупок по 2 тысячи рублей я совершила и хотела узнать... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность Вячеславу и Александре

Оценка 5

02.02.2026. мой товар попросил взаймы денег.при переводе денег на карту Сбербанка ,я,случайно,в записной книжке выбрал не того получателя денежного перевода и деньги ушли другому... Читать полностью

03.02.2026

Карта халва, все хорошо, но есть нюансы

Оценка 4

Оформил карту халва, использую ее как дебетовую ибо банк решил что я достоин 10 копеек заемных средств, но я и не хотел использовать ее как кредитную, даже если бы одобрили... Читать полностью

02.02.2026

Списание с карты

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка 2 февраля 2026 года в 21:01 с вопросом о том, за что с карты списали 11 рублей сегодня. Оператор Екатерина ответила в 21:03, объянив, что SPARONLINE... Читать полностью

02.02.2026