Здравствуйте! Сегодня, 4 февраля обратился в онлайн чат мобильного банка, с целью решению вопроса по получению баллов за своего приглашенного друга. Все условия были выполнены, все сроки уже вышли, а в приложении ничего не появлялось. Подключился главный специалист по клиентскому сервису Антон Ис-в. Он изучил мою переписку выше, и буквально через 20 минут, он мне сам, вручную, перечислил бонусы, которые можно уже вывести, не дожидаясь расчетного периода ! По всей видимости, был какой то сбой и автоматически бонусы не гасились. большое спасибо за быструю помощь и профессионализм данного специалиста! Быстро помогли, бонусы начислили! Скриншоты с переписки прилагаю! Между прочим, у друга проблема тоже решилась, но я думаю, она сама напишет свой отзыв!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Открытие вклада
Решила открыть вклад. Обратилась с этим вопросом в чат Совкомбанк 04.02.2026 г в 13.34. Оператор Аз-ов Иван дал мне полную консультацию по открытию вклада. Посоветовал открыть...
Оперативная работа оператора
В офисе банка хотела получить карту "Кэшбек на всё 2%". Но по какой-то причине мне выдали карту "кэшбек на категории", которая у меня уже есть. В приложении банка я сразу же...
Подробный ответ об оплате мобильной связи с карты Халва
Сегодня, 4 февраля, мне нужно было пополнить баланс мобильного телефона и в 7.02 я задала в онлайн-чат Совкомбанка вопрос о том берётся ли комиссия при оплате мобильной связи с...
Оплата ЖКХ в мобильном приложении Совкомбанка
Дата обращения 30.01.2026 Время обращения 11ч : 37 мин Я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой объяснить: каким образом в мобильном приложении банка можно оплатить...
Рассказали о возможностях дебетовой карты
3 февраля обратилась в чат, хотела оформить дополнительную дебетовую карту, для этого мне нужно было узнать, когда я закрыла предыдущую карту, чтобы иметь возможность подать новую...
Обращение по закрытию счета
Обратилась за помощью по закрытию счета, так как в личном кабинете самостоятельно я этого сделать не смогла. При полной оплате кредита, нет возможности самостоятельно закрыть счет...
Помощь
З0 января, примерно в 16.00, я приехала в отделение совкомбанка на 78 добровольческой бригады 1 в городе Красноярске. Обратилась к специалисту,к сожалению не запомнила имя...