Благодарность Анне

04.02.2026 19:40
181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 4 февраля в 11.55 я обратился с просьбой отменить комиссию за совершенную операцию, которая была списана по сути из-за моей невнимательности. Благодаря сотруднице Анне Ч-ой моя просьба была практически моментально удовлетворена. Более того, Анна мне подробно объяснила, что необходимо сделать, чтобы в дальнейшем комиссия больше не списывалась. Особенно хочу отметить профессионализм сотрудника в рамках предложения дополнительных услуг банка - все было предложено максимально ясно и что самое главное без чрезмерной навязчивости. Благодаря чему я был заинтересован предложением банка! Спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-04T20:10:45+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваши комментарии важны для нас. Обещаем продолжать развивать наши технологии и предлагать вам инновационные решения для оптимизации вашего финансового опыта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
77.05%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность банку за положительное и быстрое решение проблемы

Оценка 5

Добрый ден! Хочу выразить огромную благодарность банку Совкомбанк, за неравнодушное отношение к своим клиентам.  03.02.2026 года я обратилась в отделение офиса в г. Валуйки за... Читать полностью

04.02.2026

Снизили ежемесячный платеж по кредиту

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей обращения в Совкомбанк по вопросу реструктуризации моего потребительского кредита. У меня после увольнения с основной работы в связи с ликвидацией... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

22 января, примерно в 17:30 я обратился в отделение Совкомбанка по адресу г. Рыбинск, ул. Кирова, д. 11 с справкой о закрытии кредитной карты и счёта для рефинансирования по... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат банка 21.01.26 в 00:15 с уточнение, как работает минимальный платёж по карте Халва и с уточнение о возможности ещё одного рефинансирования. Оператор Герман С-в... Читать полностью

02.02.2026

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

31.01.2026 около 13.40 через онлайн чат обратился по поводу рефинансирования картой Халва кредитных карт в других банках. Менеджер Г-ва Сабина объяснила, что перевод денег из банка... Читать полностью

31.01.2026

Карта Халва

Оценка 5

С января 2026 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой "Халва". Её уникальность в том, что можно рефинансировать задолженность по кредиту иного банка в рассрочку... Читать полностью

30.01.2026

Вежливая помощь и реальное решение проблемы с кредитом

Оценка 5

 30.01.2026. Я обратился в банк с просьбой о кредитных каникулах из-за временных финансовых трудностей, дорогостоящими лечением ребенка. Требуется лицеваяхиругия, протезирование... Читать полностью

30.01.2026