05.02.26 у меня возник вопрос по начислению бонусов за январь по программе лояльности Совкомбанка. Написала вопрос в чат 2:15. Я не понимала, какие именно условия не выполнила, почему баллы за январь мне не начислены. Попросила бота пригласить оператора. Оператор Бычикова Ангелина, откликнулась почти мгновенно, ответила, что баллы начислены, но поскольку их сумма менее 300 баллов, они будут добавлены к следующему месяцу. Ответ меня полностью удовлетворил, развеял сомнения. Это заняло 2 минуты! Далее Ангелина в доброжелательной ненавязчивой форме предложила ознакомить меня с возможностью получения кредита или оформления вклада. Поскольку меня на данный момент это не интересовало, диалог был закончен. Понравилась оперативность решения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отличная работа сотрудника, очень быстро и качественно оказали помощь
Вечером, 3 февраля 2026 года, я обратилась в чат мобильного приложения банка, так как столкнулась с такой проблемой, как потеря карты. Я не разобралась как мне заблокировать карту...
Рассмотрение обращения
Обратилась 3.02 в 17:34 в онлайн-чат, совкомбанка, чтобы узнать информацию по моему обращению от 31.01, которое должны было зарегистрировать, нотсведения об обращение так нигде не...
Благодарю за быстрый ответ на беспокоивший меня вопрос
Сегодня мне на телефон поступило сообщение от СКБ о том, что от меня зарегистрировано обращение в банк. Но я в этот день не писал никакого обращения. Это вызвало во мне тревогу...
Продление подписки Халва Десятка
02.02.2026 г. в 00:28 в чате задала вопрос- у меня закончилась годовая подписка Халва Десятка. По условию банка , если подписка пролонгируетсч на 2 -й год, то за первый год сумма...
Помощь при начислении кэшбека за покупку
22.01 26 в 12:25.Обратился в чат поддержки с вопросом - разобраться в проблеме с начисление кэшбека по совершении покупки. Услуга была давольны не из дешёвых и даже 1%не был...
Изменение начисления бонусов за оценку магазинов-партнеров
Мама всегда говорила: "Копейка рубль бережёт" и я руководствуясь этим привыкла считать свои деньги и при любой возможности заработать не упускаю ее. Так и с картой Халва, если...
Списание денежных средств по услуге "халва десятка"
Случайно подключила услугу "халва десятка". Когда обнаружила, что услуга подключена, я её отключила. Услуга была подключена 08.01.2026 года, а отключила я её 17.01.2026г. 01.02...