Условия и сроки начисления кэшбэка

05.02.2026 06:38
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 февраля утром я обратился в чат через

приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, какие условия начисления кэшбэка по моим картам и когда его начтсляют. Сам я

не смог в этом разобраться, но сотрудник Хмелин Павел помог мне в этом разобраться, быстро и доходчиво

рассказал условия и даты, так же проконсультировал по бонусам при подключении подписки ХАЛВА-Десятка, был вежлив.

Спасибо банку за высокий и скоростной сервис!

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-05T06:38:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-05T07:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
75.44%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Рассказали о возможностях дебетовой карты

Оценка 5

3 февраля обратилась в чат, хотела оформить дополнительную дебетовую карту, для этого мне нужно было узнать, когда я закрыла предыдущую карту, чтобы иметь возможность подать новую... Читать полностью

04.02.2026

Помощь

Оценка 5

З0 января, примерно в 16.00, я приехала в отделение совкомбанка на 78 добровольческой бригады 1 в городе Красноярске. Обратилась к специалисту,к сожалению не запомнила имя... Читать полностью

03.02.2026

Срок сгорания баллов

Оценка 5

Более полугода владею дебетовой картой банка Совкомбанк. Регулярно использую её для оплаты покупок и услуг, из-за чего на карту возвращается кэшбэк в виде баллов. Часть баллов я... Читать полностью

03.02.2026

Очень отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Леониду С-ву и всей команде техподдержки Совкомбанка, помогавшей решить мой вопрос. Проблема, с которой я обратилась 27 декабря в поддержку заключалась... Читать полностью

03.02.2026

Оперативный ответ

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Банка Дарью Гришину, которая оперативно ответила на мой вопрос по поводу акции Вернем 100% кешбека. На моем счету уже было 1500 баллов и магазин... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность за решение проблемы с регистрацией карты в мир пэй

Оценка 5

Хочу поблагодарить за правильный и оперативный ответ.29 января 2026 года в 11:14 обратился в чат мобильного приложения банка.Я не смог зарегистрировать дебетовую карту в мир пэй... Читать полностью

03.02.2026

Начислили баллы

Оценка 5

16 января 2026 года увидела, что мне начислено 135 и 405 баллов по карте Халва . но в доступно к начислению они не встали. Решила обратиться в онлайн чат , чтоб узнать .-" У меня... Читать полностью

03.02.2026