Здравствуйте.
Обратилась в чат поддержки 2.02.2026
С вопросом, где мои документы для подписания кредитования. Спустя пару минут вопрос решили. Документы направили.
Очень рада, что быстро решили мой вопрос.
Сотрудник Дарья
Операторы по телефону также всегда отвечают на все вопросы.
В целом банк хороший, у карты халва очень хорошие условия, с нужным лимитом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Халва-десятка
05.02.26 в 14-40 обратилась в банк по сайту с вопросом как изменится график платежей, если отменить подписку Халва-десятка. Ответ бота мне был не понятен. Когда подключился...
Не работал чат поддержки, помог оператор контакт-центра
Я обратилась в контакт-центр 5 февраля 2026г. в 13.37. по вопросу неполадок в своём приложении банка. У меня после Нового года в январе перестал работать чат поддержки. Я думала...
Высокий уровень сервиса и вовлеченность в решение проблемы
Обратился в банк с неприятной проблемой. по моей карте халва изменились условия рассрочки, а именно снизился срок. Обратившись в чат я пояснил ситуацию и по началу мне сказали...
Вернули деньги за подписку, которую я не подключала
18 ноября 2025 года в 10:06, я обратилась в онлайн-чат поддержки Совкомбанка с вопросом о неожиданной задолженности по карте "Халва". Оказалось, что была подключена подписка "Халва...
Погашение кредита
1. Обращение было 05.02.2026 в 11.05 2. Оператор: Н-ва Регина При моём обращении в онлайн-чат, бот не смог мне помочь с ответом на мой запрос и только со второй подряд просьбы...
Возврат комиссии
Обратился в чат приложения банка по поводу возврата комиссии за покупку не у партнёров, ранее обращался и мой вопрос был решен не до конце, не вернули всю комиссию, но Анастасия в...
Не отказали в поиске партнера
Добрый день, хочу поделиться примером хорошего и быстрого обслуживания в Совкомбанке дистанционно. Возникла необходимость отправки груза через компанию СДЭК, причем в среднем...