Восстановление карты "Халва"

05.02.2026 15:58
61
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После обращения в офис, оказалось, что карта активна. Мне сразу выдали карту, быстро помогли подписать документы, лимит вновь восстановился. На все вопросы даны быстрые и чёткие ответы.

Описали преимущества подписки Халва.Десятка, порадовала возможность вернуть стоимость подписки через год. Решение подключить опцию было принято.

Также удобен чат для получения информации, например, об увеличении лимита.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-05T15:58:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-05T16:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.07%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Очень помогли разобраться со снятием наличных без карты

Оценка 5

Обратилась 11 февраля 2026 года в чат поддержки Совкомбанка с вопросом про снятие наличных по стикеру. Ответили очень быстро и вежливо. Оператор Сабина подробно объяснила, в... Читать полностью

04.02.2026

Промокод

Оценка 5

хочу выразить слова благодарности Сабине Г-ой.4 февраля в 02.30 увидел что мне пришел промокод от совкомбанка в личный кабинет с возможностью компенсации до 500 рублей с покупки! я... Читать полностью

04.02.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени.Меня зовут Г-ова Людмила, сегодня 4 февраля 2026 года, я обратилась в поддержку банка Совкомбанк, по вопросу по карте Халва. Сначала отвечал бот, потом перевели на... Читать полностью

04.02.2026

Помощь в оформлении рассрочки по карте халва

Оценка 5

04.02.2026 1:31 Обратилась в онлайн чат поддержки, так как оформила заказ в интернет-магазине партнера по карте Халва, с доступной подпиской халва-десятка. Оказалось, что покупка... Читать полностью

04.02.2026

Кэшбэк и компенсация покупки

Оценка 5

Я уже давно сотрудничаю с Совкомбанком и с удовольствием пользуюсь картой Халва, которую внес в мир пэй. Сегодня я сделал покупку в магазине партнере Fix price. Придя домой, и зная... Читать полностью

03.02.2026

Банк помог вернуть процентную ставку

Оценка 5

Приветствую всех! Из-за новогодних праздников и поездок забыл выполнить условие банка 5х10 по кредитной карте. Вследствие чего банк поднял процентную ставку по автокредиту на 6... Читать полностью

03.02.2026

Начислили баллы

Оценка 5

16 января 2026 года увидела, что мне начислено 135 и 405 баллов по карте Халва . но в доступно к начислению они не встали. Решила обратиться в онлайн чат , чтоб узнать .-" У меня... Читать полностью

03.02.2026