Смена номера телефона для дебетовой карты

05.02.2026 23:14
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Обратился для смены номера телефона для дебетовой карты через онлайн чат. Специалист Александр Бурлаков помог решить вопрос очень быстро!!! Так же ответил на дополнительные вопросы. Очень благодарен, не думал, что можно так легко и быстро всё решить через онлайн чат!!! Однозначно рекомендую этот банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-05T23:14:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-06T00:10:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
75.44%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличная работа сотрудника, очень быстро и качественно оказали помощь

Оценка 5

Вечером, 3 февраля 2026 года, я обратилась в чат мобильного приложения банка, так как столкнулась с такой проблемой, как потеря карты. Я не разобралась как мне заблокировать карту... Читать полностью

03.02.2026

Рассмотрение обращения

Оценка 5

Обратилась 3.02 в 17:34 в онлайн-чат, совкомбанка, чтобы узнать информацию по моему обращению от 31.01, которое должны было зарегистрировать, нотсведения об обращение так нигде не... Читать полностью

03.02.2026

Благодарю за быстрый ответ на беспокоивший меня вопрос

Оценка 5

Сегодня мне на телефон поступило сообщение от СКБ о том, что от меня зарегистрировано обращение в банк. Но я в этот день не писал никакого обращения. Это вызвало во мне тревогу... Читать полностью

03.02.2026

Продление подписки Халва Десятка

Оценка 5

02.02.2026 г. в 00:28 в чате задала вопрос- у меня закончилась годовая подписка Халва Десятка. По условию банка , если подписка пролонгируетсч на 2 -й год, то за первый год сумма... Читать полностью

03.02.2026

Помощь при начислении кэшбека за покупку

Оценка 5

22.01 26 в 12:25.Обратился в чат поддержки с вопросом - разобраться в проблеме с начисление кэшбека по совершении покупки. Услуга была давольны не из дешёвых и даже 1%не был... Читать полностью

03.02.2026

Изменение начисления бонусов за оценку магазинов-партнеров

Оценка 4

Мама всегда говорила: "Копейка рубль бережёт" и я руководствуясь этим привыкла считать свои деньги и при любой возможности заработать не упускаю ее. Так и с картой Халва, если... Читать полностью

03.02.2026

Списание денежных средств по услуге "халва десятка"

Оценка 5

Случайно подключила услугу "халва десятка". Когда обнаружила, что услуга подключена, я её отключила. Услуга была подключена 08.01.2026 года, а отключила я её 17.01.2026г. 01.02... Читать полностью

03.02.2026