Благодарность сотрудрику

06.02.2026 00:47
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо за оперативную работу, Смирнова Ксения помогла решитб вопрос, 03.02.2026, обратился в служба поддержки и мне ответила девушка, она сразу предложила пару вариантов решения проблемы, и мы пришли к финальному, сделал все, что я попросил, перевела с моего счета на кредит сумму, заняло это все примерно 5 минут, еще раз спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T00:47:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-06T01:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
75.44%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Достаточно быстрая поддержка

Оценка 5

Сегодня ночью у меня возник вопрос по поводу баллов решил обратится в чат с данным вопросом сначала ответы давал бот и было не очень понятно в общем не разобрался решил вызвать... Читать полностью

04.02.2026

Решение проблемы

Оценка 5

02.03.2026 в 11:46 Оператор Совкомбанк Ю-ов Станислав без долгого ожидания решил мою проблему по вопросу "Как убрать SMS информатирование за 199₽ при погашении кредита и рассрочки... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Произошла такая ситуация, при покупке телефона в кредит, была подключена финансовая защита, о которой нам не сообщили. Вернее нам сказали при оформлении, что никакой страховки нет... Читать полностью

02.02.2026

Вернули деньги отнесясь ко мне лояльно

Оценка 5

Пройдя процедуру банкротства, решил улучшить кредитную историю в Совкомбанке, пришёл в отделение банка в городе Иваново и подписал документы договора который предполагал 3 этапа... Читать полностью

02.02.2026

Вопрос по оплате кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить К-а Дамира за консультацию в чате! В 19.00 по мск обратилась с вопросом оплаты кредита. По закону знаю, что если по графику платеж ввпадает на выходной день (в... Читать полностью

02.02.2026

Помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Здравствуйте. 02.02.2026 я обратился через чат в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой о закрытии кредитного продукта. Ответил оператор Данил Б-ый. Ответ после короткой... Читать полностью

02.02.2026

Помощь с картой халва

Оценка 4

обратилась в чат сегодня в 14.20 с вопросом о том, почему я не вижу что погасился последующий ближайший платеж. (второй по счету с начала графика). Ю-ов Иван быстро подключился к... Читать полностью

02.02.2026